to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Avis Antalya Merkez şubesinden Volkswagen Passat marka araç kiralamak üzere aracingelsin.com üzerinden işlem yaptım. Toplamda 10.000 TL kiralama bedeli ve 90.000 TL sigorta-kasko ücreti olmak üzere, Garanti Bankası üzerinden havale yöntemiyle toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Aracı Mark Antalya'dan teslim almayı planlıyordum ancak aracın teslimatı hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve firma tarafından engellendim.
Ödeme yaptıktan sonra firmaya ve Avis müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, bana gönderilen sözleşmenin de sahte olduğunu fark ettim. Elimde ödeme dekontlarım mevcut. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyet halen devam etmektedir.
Tüm bu yaşananlar neticesinde, ödediğim 100.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini Avis’ten talep ediyorum.
19.08.2025 günü saat 11:00’de Antalya Havalimanı İç Hatlar Avis ofisinden, 64778****0 numaralı kira sözleşmesi kapsamında Ford Focus marka aracı 5 günlük (24.08.2025’e kadar) kiraladım ve toplam da 14.635,46 TL kiralama bedeli ile 2.550 TL orta güvence paketi ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ö...
02.08.2025 saat 20:00 civarında Avis Antalya Havalimanı şubesinden Ford Focus ve benzeri bir araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde, kredi kartımın üzerinde isim ve kart numarası olmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Son dönemde birçok banka, güvenlik ne...
5 Eylül 2024 tarihinde, Antalya Havalimanı’ndaki Avis şubesine 684735671 numaralı Ford Focus aracı teslim ettik. Araç tesliminde 1 saat 30 dakikalık bir gecikme yaşandı ve bu süreyi biz yanlış hesapladık. Teslim sırasında kimse tarafımıza ulaşmadı, gecikme durumunda ne olacağı ya da istersek bir gün...
13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler. Normalde...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
