to read complaints and reviews, or file yours.Avis’te 7.000 TL Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım
12 gün boyunca İzmir Mavişehir Avis şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 38076561tr5. Toplamda 48.700 TL ödeme yaptım ancak kiralama sonunda tarafıma yalnızca 41.700 TL iade edildi ve 7.000 TL eksik iade gerçekleşti. Bu farkın sigorta ve ek sürücü ücreti olduğu söylendi, fakat ben sigorta talep etmedim ve yalnızca ek sürücü ödemesi yaptım.
Konu ile ilgili Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik iade edilen 7.000 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sadık K., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Çözümsüz kaldı şikayetim dava açacağım
