to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı Avis şubesinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL’lik depozito bedeli iki kez çekildi ve bu tutarın iadesi yapılmadı. Toplamda 9.000 TL ödeme yaptım ve işlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma konunun incelendiğine dair bir e-posta gönderildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Rezervasyon referans numaram: 3494**.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.13.2025 tarihinde Avis Taksim şubesinden araç kiralamak istedim. Aracı kullanırken kredi kartımda yaşanan bir sorun nedeniyle kart değişikliği başvurusu yapmam gerekiyordu. Ancak benim talebim dışında rezervasyonum iptal edildi ve aracı kullanamadım. Bu süreçte Avis müşteri hizmetleriyle iletişi...
13.07.2025'de Avis şirketinin Balçova/İzmir şubesinden araç kiraladım, 14.07.2025'de ise aracı teslim ettim. Araçta hiçbir hasar ya da herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kiralama sırasında alınan 4.500₺ depozito ücretini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma iade etmediler. Normalde...
11/04/2025 tarihinde Avis internet sitesi üzerinden 279890*** referans numaralı Clio marka araç kiraladım. Teslim alma yeri olarak Adana Esas01 şubesine gittiğimde, benden ehliyet, kimlik ve kredi kartı istediler. Bunların hepsini sundum. Axess Platinum kartımda, güvenlik amacıyla kartın üzerinde is...
27-28 Eylül tarihleri arasında Erzincan havaalanı içerisinde bulunan Avis şirketinden araç kiraladım. Rezervasyonu ve ödemesini internetten üzerinden yaptım. Aracı teslim alırken ise gişe görevlisi bilgi vermeden 3.000 TL tutarında depozito aldı. Bunlar olağan prosedürler anlayabiliyorum. Fakat arad...
09.11.24 tarihinde Çukurova havalimanından araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum. Parasını falan ödedim. O gün uçaktan indiğimde araç kiralamadılar. Nedeni de şuymuş kredi kartı yanımda olmadığı için. Telefondan temassız ödeyeyim diyorum yok. Hesap kartından fazla çekin diyorum yok. Bana herhan...
