to read complaints and reviews, or file yours.Avis’in Bursa ofisinden kısa dönem araç kiraladım ve kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL tutarında depozito alın...dı. Kiralama sürem bittikten sonra üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen bu depozito tarafıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek için Avis’i telefonla aradım, görüşmede depoz
24.08.2026 tarihinde saat 01:48’de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Rent A Car şubesinden 199985030 numaralı sözle...şme ile 34 NFC 393 plakalı Fiat Egea marka aracı kiraladım ve 28.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Antalya Havalimanı Avis şubesine sorunsuz şekilde teslim ettim. Aracı teslim alırk
28.08.2026 tarihinde Avis Bursa Nilüfer şubesinden 29.08.2026 tarihinde teslim etmek üzere günlük 4.066 TL bedelle Renau...lt Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken gerekli kontrollerin yapılmadığını sonradan fark ettim; aracın iki lastiği yarık durumdaydı ve bu şekilde tarafıma teslim edi
Avis Bursa Odunluk şubenizden 21.08.2026 tarihinde saat 10:30’da araç kiraladım. Aracı 26.08.2026 tarihinde saat 11:50 c...ivarında, yani opsiyon saatini trafik koşulları nedeniyle yalnızca yaklaşık 20 dakika geçecek şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli herhangi bir problem olmadığını söyleye
Ağustos ayında Avis’in Bursa şubesinden araç kiraladım ve aracı herhangi bir sorun olmadan teslim ettim. Teslimden sonra...ki gün, Avis’e ait olduğu söylenen +90 (549*********27 numaralı hattan iki kez arandım ancak o an telefona bakamadığım için açamadım. Bu numaranın gerçekten Avis’e ait olup olmadı
"Ücret iadesi için teşekkürler. Umarım şikayetimde bahsettiğim 18.00 dan sonra Bursa ilinde şube kalmama sorunu da çözülebilir"
25.03.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 aralığında Bursa Odunluk şubesinden 34 kg 039 plakalı mavi BMW aracı, tam güvencel...i paketle birlikte kiraladık. Bu kiralama için 6.000 TL ödeme ve 6.000 TL de kapora olmak üzere toplam 12.000 TL ödedik. 26.03.2026 tarihinde Bursa Mudanya şehir içi istikametinde
05.03.2026 tarihinde Avis Bursa Nilüfer şubesinden Renault Clio marka otomatik araç kiraladım. Aracı teslim alırken depo...sunun dolu olduğu söylendi, dijital ekranda da depo dolu görünüyordu fakat menzil 450 km olarak gösteriyordu. Aracı Bursa’dan alıp İzmir Mavişehir şubesine teslim edecektim ve sözl
Avis’in Bursa Odunluk şubesinden 198874233 numaralı kira anlaşmasıyla 14 Ocak 2026 tarihinde araç kiraladım, aracı 30 Oc...ak 2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.600 TL depozito bedeli çektiler ve aracın iadesinden sonra bu tutarın 3–5 iş günü içinde taraf
2024 yılı Aralık ayında Otokoç Nilüfer bayisinden 102.000 km’de ikinci el Ford Focus marka 16 bod *** plakalı aracı satı...n aldım. Satış sırasında bana Avis Maestro 1 Yıllık Uzatılmış Garanti Paketi önerildi ve aracı güvenle kullanabilmek için bu paketi de satın aldım. Araçta yaşadığım aynı şikayetle
18 Eylül 2025 tarihinde saat 21.15’te Bursa’da Avis Filo üzerinden Renault Clio kiralamak amacıyla iletişime geçtim. İlk... defa araç kiralayacaktım. Görüşme sırasında, araç ücretinden sonra sigorta ve kasko poliçesiyle ilgili ek bir ücret olduğu başta belirtilmedi. Öncelikle sigorta için 19.800 TL öde
1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis'ten 13 günlük kiraladığım aracı Bursa Nilüfer şubesine bıraktım. Hala 6....500 TL olan depozitosu yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen hala bir gelişme olmadı. İlgili kişilerin ilgilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreçleri başlatacağımı b
Bursa Yenişehir Havalimanı’ndaki Avis şubesinden araç kiraladım. 3 gün için 6000 TL ödeme yaptım. Ancak sonradan 16.500 ...TL sigorta ücreti istediler, daha önce bu bilgi verilmemişti. Ödeyemeyeceğimi söyleyip iptal ettim, paramın iadesini istedim. 14 iş günü beklemem söylendi ama öğrenciyim, acil iade
Avis'ten kiraladığım aracı saat 14:00'da teslim etmeleri gerekiyordu. Yıkamadan dolayı geç teslim ettikleri için, iadesi...ni normal saatinden geç yaptım. 8.000 TL depozitomdan 3.885,20 TL iade yaptılar. Birkaç defa Ticket açmamam rağmen ve Bursa şubesinin durumun farkında olmasın rağmen depozito iade
Bursa Avis acentasından kiraladığımız 19.11.2024'de aracımız kullanan kişi hatası nedeniyle polis tarafından otoparka çe...kilmiştir. 05.12.2024'de bu durum acenteye ve merkeze 8 telefon görüşmesiyle bildirilip araç 06.12.2024'de çekilmiş olup bize bir bilgi verilmedi. Araç içerisinde kişisel eşyaları
29/11/2024 tarihi saat 19:00 için Bursa/Nilüfer acentesinden teslim almak üzere 15914*** rezervasyon referans numaralı r...andevuma, trafikteki yoğunluktan dolayı zamanında yetişemeyerek 19:20 - 19:25 saatleri aralığında acente önüne vardım. Acentenin kapalı olduğunu, yardımcı olacak kimsenin olmadığın
Kısa dönem kiralamış olduğumuz 34 ***184 plakalı araç ile 18.08.2024 saat 12.30-13.00 saatleri arasında Balıkesir-Bursa ...otobanında lastiğimizin patlaması sonucu yolda kaldık. Akabinde 444 28 47 numaralı hattınızdan yol yardım ekibine bağlanarak durumu ilettik. İlgilenildiğini, kısa süre içerisinde ç
Bursa Nilüfer Avis firmasından 21.08 26.08 arası kiralama işlemim mevcuttu. Aldığım araçta AdBlue azaldı uyarısı alınmas...ından dolayı müşteri hizmetleri ile görüşerek AdBlue aldım ve fişini Nilüfer şubeye ilettikten sonra maksimum 3 gün içerisinde tarafıma SMS geleceğini ve IBAN isteneceği bilgisi ve
Kullanmış olduğum şirket aracımın kliması bozuldu. Aracımı 15/08/2024 tarihinde Bursa Citroen İnallar şubesine sabah ser...vise götürdüm. Gün içinde klima gazının bittiğini dolumu yapıldığı gelip teslim almamı söylediler. Aracı teslim aldıktan 1 gün sonra yine klima ilgili sorun oldu. 20/08/2024 (bugün
Kısa dönem kiralamış olduğumuz 34 ***184 plakalı araç ile 18.08.2024 saat 12.30-13.00 saatleri arasında Balıkesir-Bursa ...otobanında lastiğimizin patlaması sonucu yolda kaldık. Akabinde 444 28 47 numaralı hattınızdan yol yardım ekibine bağlanarak durumu ilettik. İlgilenildiğini, kısa süre içerisinde ç
11 Mayıs cumartesi günü Avis Ataşehir Watergarden şubeden BMW 520 araç kiraladım. Aracı aldığımda İstanbul'dan çıkana ka...dar 90 km yi aşmadan gittiğim için fark edemedim ancak Bursa Balıkesir civarına geldiğimde araç 120 km hıza ulaşınca sağa sola çekmeye başladı. Aracın rot balans ayarında sorun old
Bursa Avis'ten bayram için ekonomik sınıfından araç rezervasyonu yapmak istiyorum; ancak iki aydır uygun araç bulunmadığ...ı söyleniyor. Bu kadar aracın otoparkta durmasına rağmen o tarihlerde araç bulunmadığı belirtiliyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz bir şekilde 'araç yok' diyerek telefonu kapatıyorl
Aracı 29 Şubat'ta kiraladım. 2 Mart'ta Bursa-Eskişehir arasında arıza lambası yandı, aracı hemen sağa çekip Avis'i aradı...m. Aracın çekileceği bilgisi verildi. Çekici geldi ve aracı çekti. Çekiciye bizi bir yerleşim yerine götürmesini rica ettik ancak mümkün olmadığını söyledi. Bizi ıssız bir yerde bı
27 Şubat'ta Avis Bursa/Nilüfer ofisinden prestij segmentinde araç rezervasyonu oluşturdum. 28 Şubat'ta aracı almaya geld...iğimde Findeks notumun kiralama için yetersiz olduğu söylenerek rezervasyonum iptal edildi. Bu segmentte aracı Findeks notum 1250-1300 arasındayken defalarca kiraladım. Rezervasy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
