Avis müşteri

4 gün önce İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis şubesinden Peugeot 408 model bir araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında herhangi bir ek ücret bilgisi verilmemesine rağmen, kredi kartımdan 1811 TL tutarında ek bir ücret çekildi. Bu ücretin neden alındığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. M...

Avis'ten şirketimiz adına sık sık araç kiralamaktayım. Son olarak 12.08.2025 - 15.08.2025 tarihleri arasında, 34 ** plakalı araç için kira anlaşma no: 647569996 ve fatura no: oaa2025000075669 ile yaptığım kiralamada, HGS geçiş ücretlerinde 284,40 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Benzer bir duru...

22/08/2025 tarihinde, herhangi bir kiralama işlemi yapmamış olmama rağmen Avis tarafından hesabımdan 2.559,17 TL tutarında para çekilmiştir. Özellikle uzun bir süre sonra ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Havalimanı şubesinde yaşanan bu olay sonrası Avis müşteri...

Kayseri Havalimanı Avis şubesinden günlük araç kiralama yaptım. Kiraladığım aracın AdBlue’su yolculuk sırasında bitti ve almak zorunda kaldım. AdBlue satın alımına dair fişi de ilettim, ancak herhangi bir iade yapılmadı. 45 gündür iademin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

21/08/2025 tarihinde saat 22:00’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis ofisinden BMW 3.20İ marka araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra frenlerinde arıza, egzozundan metal titreşim sesi ve bağlantılarında sorun olduğunu fark ettim. Durumu derhal Avis yetkililerine ilettim, yetkili se...

2 Temmuz 2025 tarihinde Kars Havalimanı Avis şubesinden kısa dönem araç kiralama yaptım (Kira Anlaşma No: 20250701850). Aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın müsait olmadığı ve önceden arayıp müsaitlik sormam gerektiği söylendi. Bunun üzerine bana muadil bir araç önerildi fa...

19 Ağustos 2024 tarihinde, Avis Filo’nun online rezervasyon sistemi üzerinden Kayseri’den Renault Megane model araç kiralamak için 2900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleriyle telefon üzerin...

12.06.2024 tarihinde Bodrum Milas Havalimanı’ndan Avis’ten Opel Corsa marka aracı teslim aldım. Aracı teslim alırken çalışanlar ilgisizdi, sadece anahtarı verip hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Aracı teslim aldıktan sonra Bodrum Milas’tan Türkbükü’ne doğru yola çıktım. Torba’ya varmadan lastik ikaz ...

19-23.08.2025 tarihlerinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubenizden araç kiraladım. Ancak araçla ilgili ciddi sorunlar yaşadım: Aracı teslim aldıktan sadece 15 dakika sonra yakıt seviyesinde azalma oldu. Bu durumu belgelemek amacıyla çektiğim görseli ekte paylaşıyorum. Araç çok yoğun bir sigar...

+3

Bugün Avis’in Maltepe genel merkezi üzerinden ilk kez araç kiralama işlemi yaptım. Rezervasyon numaram 177811. Kiraladığım aracı hiç teslim almadım ve işlemi 1 saat içinde iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 3800 TL depozito ve ücret alındı, ücret iadesi talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş a...

18.08.2025 tarihinde yurt dışından gelen misafirlerim için Avis’in internet sitesi üzerinden 1 günlük araç kiralama işlemi yaptım ve 3.529,76 TL tutarındaki kiralama bedelini kredi kartı ile online olarak ödedim. Rezervasyon referans numaram: 404812***’tir. Aracı Dalaman Havalimanı şubesinden teslim...

16 Ağustos saat 10:45’te Zincirlikuyu ofisinden ka numarası 647698785 ile araç kiraladım. Ancak kiraladığım araç kısa süre sonra arıza yaptı ve çekiciyle alındı. Yaklaşık 5 saatlik beklemenin ardından bana Ataşehir ofisinden yeni bir araç verildi. Saat 16:00 civarında. Bu süreçte ciddi bir zaman kay...

Avis Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Ford Focus aracı kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak kiralama esnasında talep ettiğim Ford Focus ellerinde olmadığı için bana Ford Puma verildi. Bu değişim sırasında arada 1307 TL’lik bir fiyat farkı oluştuğunu belirttim. Yetkililer, bu fiyat farkının iadesin...

20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...

Avis Yenibosna şubesinden cumartesi günü Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren sorunlar yaşadım. Ön sağ far çalışmıyordu ve bunu teslim alırken fark etmemiştim. Şehirlerarası yolculuk yaparken bu durum hem güvenliğimi hem de yasal olarak beni zor durumda bıraktı;...

5 Ağustos 2024 tarihinde Avis Ayvalık şubesinden kiraladığım Fiat Egea marka araç arızalandı ve 6 saat boyunca yolda mahsur kaldım. 12.46’da Avis müşteri ilişkilerini aradım, ancak akşam 19.00 civarında taksiyle alınabildik. Bu süreçte ekstra güvence bedeli de ödemiş olmama rağmen, aracın çekilmesin...

07 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 3934-***-az-6 numaralı rezervasyonum kapsamında 2750 TL tutarında depozito ödemesi yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, depozito iadem tarafıma gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

İstanbul Maltepe şubesinden Avis araç kiralama şirketi aracılığıyla 1 günlük araç kiralama talebinde bulundum. Rezervasyonum için bana yalnızca 605217 kodlu bir onay gönderildi. Kiralama işlemi sırasında benden 1.500 TL araç kiralama bedeli ve 5.000 TL depozito olmak üzere toplam da 6.500 TL ödeme t...

12 gün boyunca İzmir Mavişehir Avis şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 38076561tr5. Toplamda 48.700 TL ödeme yaptım ancak kiralama sonunda tarafıma yalnızca 41.700 TL iade edildi ve 7.000 TL eksik iade gerçekleşti. Bu farkın sigorta ve ek sürücü ücreti olduğu söylendi, fakat ben sigorta...