to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılı Ağustos ayında Avis'ten yaptığım kiralamaya ilişkin tüm ödemeleri o dönem eksiksiz yapmama rağmen, aradan yakl...aşık 1,5 yıl geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün 1.370 TL tutarında HGS ücreti kredi kartımdan çekilmiştir. Bu keyfi işlemden, bankamdan anında gelen mesaj ile ha
Avis adına kendisini acente sorumlusu olarak tanıtan zeki gök isimli kişiyle araç kiralama amacıyla iletişime geçtim. Bu... kişi yönlendirmesiyle Akbank üzerinden zeki gök adına önce 4.500 TL, ardından 4.000 TL olmak üzere toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Aracın aynı gün 13.45 civarında bana teslim edilec
19.12.2025'de Avis’in kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden teslim almak üzere ...araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 01558034TR0’dır. Ücreti o anda sanal kartımdan ödedim ve ikinci şoför olarak eşimi ekleyip bunun için de ekstra ikinci şoför
"Teşekkürler"
17 Aralık günü saat 14.00 civarında Avis İstanbul Havalimanı ofisinden BMW ...marka bir aracı online rezervasyon ve online ödeme ile kiraladım. Rezervasy
28.11.2025 tarihinde Avis Bodrum Havalimanı ofisi ile 2 günlüğüne araç kiralamak üzere anlaştım ve talep edilen 5004 TL’...lik ücreti, tarafıma verilen banka hesabına havale yoluyla ödedim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden bana kiralama sözleşmesi PDF olarak gönderildi. Ardından yapılan yazışmalarda,
10.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Avis Oto Kiralama Mersin/Tarsus Çukurova Havaalanı şubesini arayarak araç kira...lamak istedim. Bana aracı 6.300 TL’ye kiralayabileceklerini söylediler ve ben de VakıfBank kartımla 6.300 TL ödemeyi yaparak rezervasyonumu, 49223 numaralı kayıtla oluşturdum. Öde
4 Eylül’de Avis’in internet sitesi üzerinden 42164858TR1 numaralı rezervasyon ile acil bir durum nedeniyle Sivas’a gitme...k üzere araç kiraladım. Ailemle birlikte (annem, ablam ve kardeşimle) cenaze için Sivas Havalimanı’na gittik. Daha önce Avis çağrı merkezini arayıp fiziki ehliyetimin yanımda olmad
Tekirdağ Malkara’da Avis ve Otokoç üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Bana kurumsal bir süreç işliyormuş gibi, son d...erece profesyonel görünen bir şekilde belgeler paylaşıldı ve bu belgeleri imzaladım. Ancak sonrasında aracın çıkış yapması gerektiği söylenerek benden ek olarak 38.000 TL daha tale
Avis Otokoç İzmir Buca şubesinden bugün saat 14.41’de annemi hastaneye götürebilmek için araç kiralamak istedim. Bu işle...m için benden 5.700 TL ödeme alındı, ancak araç kiralama işlemi fiilen gerçekleşmeden, sonrasında sigorta şirketi tarafından aranarak 38.000 TL “aktivasyon bedeli” talep edildi. B
16.10.2025 tarihinde Avis Dalaman Şubesi'nden araç kiralamak için ön rezervasyon kapsamında 5.873,21 TL tutarında ön öde...meyi online olarak kredi kartımdan çektiler. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporu sonucu gerekçe gösterilerek kiralamanın gerçekleştirilemeyeceği ve ödediğim tutarın hesa
07/07/2025–18/07/2025 tarihleri arasında Avis’in Eskişehir şehir içi ofisin...den araç kiraladım ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim
İstanbul’da Avis'e araç kiralama ile bugün için araç kiralamak amacıyla iletişime geçtim. Benden 5.000 TL depozito talep... ettiler ve bu ücreti EFT yoluyla gönderdim. Ardından sigorta biriminden arandığımı söyleyen kişiler, bu kez 48.772 TL tutarında ek bir ödeme istediler. Bu kadar yüksek bir tutarı
"Şikayet var sitesi sayesinde şikayetimi değerlendirip işleme aldığınız için teşekkür ederim. Keşke buradan yazmamıza gerek kalmadan çözülebilseydi."
İstanbul Havalimanı Avis ofisinden 29 Temmuz 2025 tarihinde kiraladığım ara...cı 28 Ağustos 2025 tarihinde teslim ettim. Araç bariz bir titreme problemi
01.12.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı Avis ofisinden 34 ** plakalı Ford Focus marka aracı yarım depo, hatta neredeyse... boş denecek kadar az yakıt ile teslim aldım. Aracı teslim alırken yakıt seviyesinin bu şekilde olduğunu belirttim ve talep etmeme rağmen, aracın teslimat bilgilerine dair herhangi
Avis Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Cuma günü saat 23:00 civarında araç kiraladım, aracı ise Pazar akşamı 21:30’da g...eri teslim ettim. Kiraladığım aracın frenleriyle ilgili sorunlar yaşadım, buna ek olarak cam silecekleri tamamen bitmiş durumdaydı. Yoğun yağmur altında silecekler camı temizlemedi
06.08.2025 tarihinde Avis Milas Bodrum Havalimanı şubesinden araç kiralamak için gittiğimde, kart sahibi ile sürücü ismi... farklı olduğu gerekçesiyle araç tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine işlem iptal edildi ve ücret iadesi oluşturulduğu, 15–25 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi.
20/11/2025'de online ödeme yaptığım Clio aracı İzmir Havalimanı ofisinden t...eslim aldım. Kendilerine 10 günlüğüne ülkeye geldiğimi, kısıtlı zamanımın o
22/11 tarihinde Avis İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden BMW 3 Serisi bir araç kiraladım. Ellerindeki aracın s60 ...olduğunu söylediler istemediğim halde mecbur kaldım online ödeme yaptığım için Araç çıkış saatim sistemde 08.00 civarı, dönüşüm ise 09.00 olarak gözüküyormuş. Aracı yaklaşık 1 saat
Avis şirketinden araç kiraladım. Aracı teslim almadığım halde 4.000 TL çekildi ve 3.000 TL depozito alındı. Sigorta firm...ası aracılığıyla paranın iletileceği söylendi ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda IBAN bilgilerim ve tüm yasal haklarım mevcut. Gerekirse ilgili firmayı şik
11 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şehir ofisinden Avis üzerinden iki günlüğüne araç kiraladım ve aracı 13 ...Ekim’de sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında depozito çekildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu depozito hâlâ hesabıma iade ed
Avis'ten 22.11.2025 - 14:23 tarihinde Denizli'den kiraladığım 20 ana *** plakalı Fiat Egea markalı aracı yolda giderken ...camı kapatacağım esnada cam bir anda kapının içine düşüyor. Avis müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. Hafta sonu işim olduğu için kiralamıştım araba
14.10.2025 tarihinde Mersin şubesinden Avis’ten araç kiraladım ve 23 Ekim’d...e aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL
"Firma hızlı ve etkin bir geri dönüş ile gerekli iadeyi memnun edici şekilde tarafıma yaptı. İlgilerinden dolayı teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio mar...ka araç için 47784665TR5 numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak aracı teslim a
"Kendilerine teşekkür ediyorum iademi çok uzun süre geçmeden yatırdılar"
14.11.2025'de Antalya Avis şubesinden Hyundai i20 model bir araç kiraladım.... Kiralama süremi 1 gün uzatmak için telefonla arayarak işlem yaptım. Ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96