Avis iade

Avis'ten 22.11.2025 - 14:23 tarihinde Denizli'den kiraladığım 20 ana *** plakalı Fiat Egea markalı aracı yolda giderken camı kapatacağım esnada cam bir anda kapının içine düşüyor. Avis müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. Hafta sonu işim olduğu için kiralamıştım araba...

Avis İzmir Adnan Menderes Havaalanı şubesinden Toyota Proace Verso marka aracı kiraladım. Araç teslimatı sonrasında AdBlue için yapılacak olan 1.500 TL tutarındaki kredi kartı iadem, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Uzun yıllardır Avis’ten araç kiralayan bir müşteriyim. Son kiralamamda, Premium segment rezervasyonum için sadece 70 bin kilometrede bir Audi a6 sunuldu. Bu kadar yüksek kilometreli bir araçla ilk kez karşılaştım ve başka seçenek olmadığı için daha üst segmentteki Volvo xc90 (34 *** 484) aracı, herh...

12 Kasım 2025 tarihinde, Çanakkale’de Avis filo’dan araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında, depozito dışında sigorta ve kasko bedeli talep edildi. Sadece sigorta bedeli olarak 18.650 TL’yi IBAN yoluyla, 738038 koduyla ilettim. Ancak işlemin ardından firmanın güvenilir olmadığına dair şüph...

Otokoç Otomotiv Tic. San. A.Ş. bünyesindeki Avis Samsun şubesinden 23/10/2025 tarihinde 4649-97***-4 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Faturanın iptal edilmesi veya iadesi için yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Mail konu başlığımız “1...

07.11.2025 tarihinde saat 17:00 sonrası, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Filo Rent A Car şubesinden Megane 4 model aracı 1 günlük kiralamak için 6.900 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Dekont açıklamasına ak4678607 numarasını yazmam istendi ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası a...

11.11.2025 tarihinde, hiçbir araç kiralama işlemi yapmamama rağmen İş Bankası kredi kartımdan Obisrac.otokoc.com.tr açıklamasıyla iki kez 24.637 TL olmak üzere toplam 49.274 TL tutarında para çekilmiştir. Sadece bir kez 24.637 TL iadesi yapılmış, kalan tutarın iadesi ise gerçekleşmemiştir. İşlemler ...

Senelerdir Avis'ten aylık kiralama yapan bir müşterisi olarak itibarlı müşterileri kategorisinde olduğumu sanıyordum. Ancak sorun yaşandığında bunun böyle olmadığını anladım. Çalışanların ilgisizliği, çözüm odaklı olmayışları benim defalarca kriz yaşamama neden oldular, hala oluyorlar. Bu sene Kadık...

Kivi Bilgi Sistemleri a. Ş. Olarak, Avis Araç Kiralama’dan aldığımız hizmetler karşılığında 06.12.2024, 13.12.2024 ve 27.12.2024 tarihlerinde düzenlenen oaa2024000044332, oaa2024000046876 ve oaa2024000053127 numaralı faturalar için toplam 17.794,77 TL tutarında mükerrer ödeme yaptık. Ödemeler, İstan...

07.11.2025'de Avis’in resmi uygulaması üzerinden genç sürücü paketi ile ekonomi sınıfı araç için 2 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 48040***TR4). Gaziantep Havalimanı’nda aracı teslim almak için gittiğimizde, görevli y** isimli personel hiçbir geçerli sebep sunmadan aracı bize teslim e...

01.01.2024'te hayatımda ilk defa Avis’in Antalya Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı 2 günlük olarak kiraladım. Kiralama sırasında 3.280,80 TL ödeme ve 3.000 TL depozito ücreti alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra depozito tarafıma iade edildi ve o ana kadar herhangi bir p...

27.01.2025 tarihinde Avis’in Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden Renault Megane model bir aracı 5 günlüğüne kiraladım. Kiralama sürecinde kasko sigortam ve tüm evraklarım eksiksizdi. Aracı teslim ederken görevliye herhangi bir sorun olup olmadığını sordum, bana “hayır” denilerek sadece imza attırıld...

25 Eylül’de çalıştığım şirketin yönlendirdiği link üzerinden 6.000 TL ödeyerek Çorum Avis ofisinden Peugeot 208 model bir araç kiraladım. Ofise gittiğimde, link üzerinden ödeme yapmış olmama rağmen tekrar 4.848 TL araç bedeli ve 4.500 TL depozito ödemem gerektiği söylendi ve bu tutarları da ödedim. ...

18 Ekim - 19 Ekim 2025 tarihlerinde Avis’ten Ağrı Havalimanı olarak rezervasyon yaptım, ancak teslimat merkez ofiste gerçekleştirildi. Havalimanında bekletildim, araçla gelip beni ofise götürdüler ve teslimatı orada yaptılar. Dönüşte de aracı teslim ederken ofiste sadece bir kişi vardı, başka işle u...

21 Ekim akşamı saat 19:00’da Gaziantep Havaalanı Avis şubesinden kiraladığım aracı, 23 Ekim akşamı saat 18:00’de Mardin Havaalanı’na teslim ettim. Kiralama anlaşma numaram: 20251022914. Kiralama sırasında full kasko yaptırdım ve bana, 11 bin tl’ye kadar olan tüm hasarların bu kaskoya dahil olduğu aç...

24/10/2025 tarihinde Denizli’de Avis Oto Kiralama’nın mobil uygulaması üzerinden Fiat Egea marka bir aracı kiraladım. Araç kiralama bedeli olarak başta 1500 TL belirtilmişti, ancak daha sonra depozito adı altında 5000 TL daha talep edildi ve toplamda 6500 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Aracı tesl...

İki konudaki şikayetimi ve iade talebimi iletmek istiyorum: 1. **Bakımı yapılmamış araç teslimi:** 14 Ekim 2025 tarihinde Avis Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 9 günlük Fiat Egea kiraladım (Kira Anlaşma No: 68502***). Aracın rot-balans ayarı yapılmadan tarafıma teslim edildi. Titreşim nedeniyle ...

Avis İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden bir aylık araç kiraladık. Aracı 4-5 gün erken teslim etmemize rağmen, bizden fazla ödeme talep edildi. Toplamda 40 bin tl ödeme yaptık ve buna ek olarak yaklaşık 30 bin tl daha talep edildi. Müşteri numaram: 477710332. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...