to read complaints and reviews, or file yours.
İhlas Cleanmax 2019 model elektrikli süpürgemi 14.11.2025 tarihinde yıllık bakım için Bursa Beşevler şubeniz aracılığıyl...a servise gönderdim. Bakımı yapılan ürün geri geldiğinde, süpürgenin kendi orijinal hortumu yerine eski, sararmış ve daha ince olan bambaşka bir hortumla gönderildiğini, ürünü tesl
29 Mart Pazar günü Giresun merkezdeki evime İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu tanıtımı için bir ekip geldi. Ürünü dene...me amaçlı olarak halıda ve koltukta kullandılar. Özellikle koltuğumun üzerinde, küçük toz alma ucunu bastıra bastıra gezdirdiler ve deneme sonrasında koltuğun üstünde belirgin çizg
31.07.2024 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski süpürgemi vererek İhlas Cleanmax s Plus Rose model sü...pürgeyi yenileme amacıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün düşük olması ve performansının beklentimin çok altında kalması nedeniyle hiç memnun değilim. Bu
18.02.2026 tarihinde 2004 model İhlas Aura Cleanmax süpürgemin motorundan koku ve cızırtı sesi geldiği için İstanbul Ümr...aniye İhlas yetkili servisini aradım. Yetkili servis personeli evime gelerek süpürgenin gövdesini, hortumunu ve döşemesini teslim alıp götürdü. Birkaç gün sonra arandım ve motorun
23.02.2026 tarihinde Tokat Merkez Ali Paşa Mah. 218 No:5 adresinde bulunan İhlas yetkili servisine Aura Cleanmax Rose mo...del temizlik robotumu, daha önce de tekrarlanan boruda köpük kalmasına bağlı hortum tıkanması şikayeti ile teslim ettim. Oradaki görevli, ustanın olmadığını söyleyerek cihazı temiz
İhlas mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Celemax model bir elektrikli süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında bana ciha...zın yıllık ücretli bakımı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi, bu konuda hiç bilgilendirme yapılmadı. Dün İhlas tarafından arandım ve süpürgemin bakım zamanı geldiği, bunun
28.03.2022 tarihinde İhlas marka Cleanmax s Plus Rose model süpürgeyi Mersin Akdeniz’den çeyizlik olarak satın aldım. O ...dönem özellikle çeyiz için alacağımı, ürünü daha sonra açtıracağımı belirttim ve bana “çeyizlik, ne zaman açarsanız garanti o zaman başlar” denildi. 02.02.2026 tarihinde Mersin’de
2023 yılı Mart ayında İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax model temizlik robotu satın aldım. Ürün daha ilk ayında, Nisan a...yında arıza verdi ve o tarihten bu yana aynı arıza nedeniyle toplam 6 kez yetkili servise gitmek zorunda kaldı. Her seferinde ürün servisten “yapıldı” denilerek teslim edilmesine
Mayıs 2024’ün sonunda Sivas Suşehri’indeki İhlas mağazasından İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotu satın aldım. Ürün...ü çok yoğun bile kullanmamama rağmen daha bir yıl dolmadan motoru yandı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün motorunun bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem maddi hem de manev
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Aura Cleanmax Rose temizlik robotunun hortumu, ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen... yırtıldı. Bunun üzerine 5 gün önce Seyhan Tepealtı Tuzla servisini çağırdım ve ürünü tamire götürdüler. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, hortum değişimi ve servis için
İhlas’tan 2021 yılında Cleanmax Rose model elektrikli süpürge aldım. Bu ürünü özellikle dayanıklı olduğu, hortumunun “yı...rtılmaz, delinmez” denilerek satılması üzerine tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez hortum yırtıldı, dövücü başlığındaki fırçalar ve tekerlekler aşındı, eridi ve kull
İhlas marka Aura model süpürgeden iki adet aldım. Satın alırken özellikle hortumunun ne kadar dayanıklı olduğu, arabaya ...bağlayıp çekseniz bile bir şey olmayacağı söylendi, ancak herhangi bir parçasının fiyatı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün süpürgenin makineye giriş yerindeki hortum
"Firma dönüş yaptı kırılan parçaları ücretsiz değiştirdi bakim ücreti ödeyecek sorunu hallettik"
Cleanmax Rose Süpürge - Kalitesiz Malzeme, Kırık Kapak, Hasarlı Kablo* 02.02.2024 tarihinde satın aldığım Cleanmax Rose... model elektrikli süpürgede kısa süreli ve dikkatli kullanım sonucunda ciddi üretim ve malzeme kaynaklı sorunlar yaşadım. - Ürünün üst kapak mandalı çatladı, kapağı düzgün kapanmı
9 Ekim tarihinde Milas bayisinden Aura Cleanmax model İhlas süpürge satın aldım. Satış temsilcisi S**** Bey, ürünü alırk...en “20 kişiyi tavsiye ederseniz Airfryer hediye edeceğiz” diyerek benden yaklaşık 20 kişinin iletişim bilgisini aldı. Ancak, aradan geçen süreye ve defalarca iletişime geçmeme rağm
Temmuz 2024’te Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi Şehit Yüzbaşı B***** A**** Caddesi’indeki İhlas Mağazası’ndan Dream l10 ...Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün fatura numarası ZHR2025000000160’dır ve toplamda senetlerle 17.000 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Cihaz Temmuz 2025’
Aura Cleanmax markasına ait ilk modellerden olan süpürgemiz, yıllardır annemin işini oldukça kolaylaştırıyordu. Ürünü ba...bam hediye olarak almıştı ve uzun süre sorunsuz kullandık. Ancak 2023 yılbaşı günü, süpürge bir anda çalışmamaya başladı; ışıkları yanmasına rağmen motoru çalışmıyor. Annem yaş ald
İhlas Acura Sonic model şarjlı süpürgeyi Amasya Merkez mağazasından satın aldım ve ürünü yalnızca 1 ay kullanabildim. Kı...sa sürede çekim gücü azaldı, ayrıca sürekli arıza yapıp kendi kendine kapanmaya başladı videolarını WhatsApp iletişim numarasına gönderdim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen,
29.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Aura Cleanmax s Plus Rose model süpürgemin bakımı için Karşıyaka İzmir yetk...ili servisine teslim ettim. Bakım işlemi için benden 950 TL ücret alındı. Ancak servis, bana kendi ürünüm yerine eski ve kullanılmış bir makine gönderdi. Kendi makineme ait seri nu
Yaklaşık 11 ay önce İhlas yetkili bayisinden Aura Cleanmax model bir vurucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta... sonra gıcırtı sesi, yetersiz temizlik performansı, yan mandalın kendiliğinden açılması, pis suyun parkeme dökülmesi ve kova kısmının çatlaması gibi birçok sorun yaşamaya başladım.
16.09.2025 tarihinde Keçiören Atapark K**** A***** Yetkili Servisi’ne Aura Cleanmax Gold 2004 model robotumu bakım için ...teslim ettim. Servisten geldiğinde cihazın aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Servisi aradığımda, motorun temizlendiği için oksitlenme yaptığını ve motorun değişmesi gerektiği
30 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Aura Cleanmax Classic model bir ürünü taksitle satın aldım ve 1.000 TL p...eşinat ödedim. Toplamda 78.000 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Satış sırasında, 14 gün içinde sebep göstermeden iade hakkım olduğuna dair bir kağıt imzaladım ve bu belge hâlâ elimde m
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100