to read complaints and reviews, or file yours.
İhlas Pazarlama’dan yıllar önce Cebilon Aura Reverse Osmosis su arıtma sistemi aldık. Cihaz yaklaşık altı senedir bizde,... ev tadilatı nedeniyle iki sene kadar kullanmadık. Bu yıl itibarıyla cihaz sürekli arıza vermeye başladı. Birkaç aydır tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyoruz. Su akmıyor diye servis
2024 yılında İstanbul Fatih’te evime tanıtım yapılarak Aura Cebilon marka İhlas su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı ald...ıktan yaklaşık 1 ay sonra tank arızası yaşadım ve tank değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra da cihazda sorunlar devam etti. Tank değişiminden sonra defalarca aynı problemi yaşadım,
"Cihazınızda arıza yoktur iddialarına rağmen deneyimli bir servis personeli gönderdiler arıza olduğu ortaya çıktı su tankı değiştirildi."
İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı için ek garanti yaptırmış olmama rağmen, 26.08.2025 tarihinden sonra servis... kaydı açtırmak istediğimde ek garantimin sistemlerinde görünmediği söylendi. Elimde ek garantiye ait evraklarım ve belgelerim olmasına rağmen Şanlıurfa merkezde görüştüğüm yetkili
İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazım uzun süredir arızalıydı ancak su faturam normalden fazla gelmeye başlayınc...a durumu netleştirmek için servisi aradım. Cihazın hem tank vanası kapalıyken hem de arıtma musluğu kapalıyken testler yaptım ve atık sudan sürekli su kaçırdığını kendim tespit ett
İhlas marka Aura Cebilon Unique Digital Pompalı su arıtma cihazımın montajı 31.07.2024 tarihinde yapıldıktan sonra, ek g...aranti paketi de satın aldım ve bu paket için 2.700 TL ödedim. Cihazın kendi garantisinden hariç, ücret ödeyerek ayrıca garanti satın almama rağmen, bu garantinin kullanım sürecind
"Tekrar iletişimde problem yaşadık, araya bir süre boşluk girdi fakat günün sonunda problemim çözüldü. Özellikle bana ulaşıp ilgilenen İhlas ekibindeki arkadaşlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Aydın Efeler’de yeni bir eve taşındıktan sonra İhlas su arıtma cihazım için... yetkili servisi aradım. Eve gelip cihazın kurulumunu yaptılar, filtrelerin
İhlas Aura su arıtma makinesinden yaklaşık 1 aydır pas ve küf tadına benzer kötü bir tat geliyor ve bu nedenle cihazı gü...venle kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle cihaz 2 defa servise götürüldü, 3 defa da servis yetkilisi eve gelmesine rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Filtre değişimi için bizden
İhlas su arıtma servisi yaklaşık 6 aydan bir İstanbul Büyükçekmece’deki evime gelip, her gelişlerinde filtre değişimi ya...parak 2.000–2.500 TL civarında ücret alıyor. Bu durum cihazı ilk aldığımız günden beri aynı şekilde devam ediyor. Servis ekibi her geldiğinde filtreler için “3 yıldır değişmemiş”,
Philips aut3060 model su arıtma cihazını Trendyol üzerinden egetekno satıcısından satın aldım. Bugün Mersin Yenişehir il...çesi Palmiye Mahallesi’indeki 2. Kat daireme, Philips’in kendi servisi olmadığı için anlaşmalı oldukları İhlas servisi geldi ve kurulumu yaptı. Evimde su tazyiki yüksek olmasına ra
İhlas Aura Compact Cebilon su arıtma cihazımın düzenli bakımını yıllardır yetkili servis aracılığıyla yaptırıyorum. 11.0...5.2026 tarihinde Esenyurt/İstanbul’daki evime gelen bakım personeli cihazı kontrol ederek dört filtrenin değişmesi gerektiğini söyledi, ben de onayladım ve 2.200 TL ödeyerek filtre
9 Mayıs’ta Adana Yüreğir Selahaddin Eyyubi Kozan Caddesi şubenizden annem ve kayınvalidem adına ücretsiz montaj hizmetli... 2 adet İhlas Aura şofben satın aldım. Satın alma sırasında montajın ücretsiz olduğu özellikle belirtildiği için bu şekilde tercih ettik. Bugün firmanızın yetkili servisi montaj i
İhlas marka su arıtma cihazım 9 Mayıs akşamı arızalandığı için hafta sonu boyunca evde susuz kaldım. 11 Mayıs Pazartesi ...sabahı 0212 452 94 29 numaralı telefonu arayarak servis kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri, servisin gün içinde geleceğini belirttiği için önemli bir randevumu iptal edip tüm gün
İhlas Aura markasına ait Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazımın filtre değişimi bugün öğlen saat 12.00 civarında İzmi...r Bergama’daki servis tarafından yapıldı. Filtre değişiminden hemen sonra cihaz yüksek sesle çalışmaya başladı; servise gelen elemanı aradığımda bunun normal olduğunu, hava yaptığı
"Sorun çözüldü, İhlas ana merkez beni defalarca aradı ve ilgilendi. 4 senedir kullandığım ürün ile ilgili servis anlamında bir şikayetim yoktu zaten anlık yapılan bir hatadan kaynaklı bir arıza yaşandığını değerlendiriyorum. Neyse ki sorun çözüldü."
Yaklaşık 4 yıldır İhlas Aqua Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Bu sürede hiçbir sorun yaşamadım. 6 Mayıs 2026 tarihi...nde cihazın 4 filtresi ve kazanı değişti, bu işlem için 2.200 TL ödeme yaptım. Filtre ve kazan değişiminden hemen sonra cihazdan su çok az akmaya başladı. Servis elemanı bunun bas
"Ücretsiz değişim yapıldı bize telefon açıp telefonda bildirim yapan tesisatçı arkadaş yanlış bilgi verdiği için garanti kapsamında su depomun değişimini yaptılar"
İhlas Pazarlama’dan 10.11.2025 tarihinde Aura Cebilon model su arıtma cihazı aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ...sudan ses gelmeye başladı ve ardından tamamen su akmamaya başladı. Servisi aradım, c**isimli bir personel gönderdiler. Filtre değişimi yapıldı ve 1.200 TL ücret ödedim, ancak hem k
İhlas Aura Cebilon Plus kapalı kasa su arıtıcısını 2019 yılında satın aldım. Cihazımın garantisini de 3 yıl daha uzattım... ve şu an hâlâ garanti kapsamı devam ediyor. Bir süredir sudan koku geliyor ve tadı da güzel değil. Rutin değişim için servis çağırdım, gelen görevli önce filtreyi değiştirdi ve s
06.05.2026 tarihinde Aydın Didim’deki İhlas yetkili servisine ait Aura Cebilon su arıtma cihazımın depo tankı değiştiril...di ve bana 07.05.2026 tarihli servis fişi ile 2.500 TL tutarında, online ödeme alınarak ücret tahakkuk ettirildi. İşlemden sonra internetten yaptığım araştırmalarda aynı tankın f
Yıllardır İhlas Aura marka su arıtma cihazı kullanıyorum ve düzenli olarak bakımlarını yaptırıyordum. Yaklaşık 20 gün ön...ce evde tadilat olduğu için cihazı söktüm ve tekrar montajı için İhlas servisini aradım. Montaj ücreti talep ettiler, kabul edip ödedim ancak montajdan sonra cihaz su kaçırmaya baş
İhlas Cebilon Ultra su arıtma cihazını taktırdım. Ürün garantisi devam ederken güç adaptörü bozuldu; İskenderun servise ...bildirdik. Servis yetkilisi geldi ve önce 4750 ₺ olan filtreleri değiştirmemiz gerektiğini, aksi halde adaptörü 1250 ₺ ücretle değiştireceğini söyledi. Biz ürünün garantisinin deva
İhlas markalı Cebilon su arıtma cihazım yaklaşık 1–1,5 aydır suyu gri renkte akıtıyor. Evimde su arıtma cihazı olmasına ...rağmen, bu durumdan dolayı mecburen hazır su almak zorunda kalıyorum. 29 Nisan’da teknik servis eve geldi, önce sorunu tam olarak anlayamadı, biraz bakındıktan sonra problemin fil
İhlas Cebilion su arıtma cihazı aldım, montajı yapıldı ancak montaj düzgün yapılmadığı için cihazdan su sızmış ve mutfak... dolabım kabarmış durumda. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Manisa/Soma’da bulunuyorum ve servis numarasını aramama rağmen defalarca kez telefonlarım açılmadı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100