to read complaints and reviews, or file yours.Satış Temsilcisi Söz Verdiği Ek Garantiyi Sisteme Kayıt Etmedi
İhlas markasına ait Aura Cebilon Uniqe su arıtma cihazı satın alımında, evimize gelen satış temsilcisi ürün tanıtımı sırasında hediye ek garanti verileceğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik.
Yaklaşık 1 ay önce servis tarafından arandığımda, sistemde herhangi bir ek garanti görünmediği tarafıma sözlü olarak iletildi. Satış aşamasında açıkça vaat edilen bu ek garantinin şirket kayıtlarında bulunmaması nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Satış sırasında belirtilen hediye ek garantinin sistemde tanımlanmasını ve bana söz verilen garanti süresinin eksiksiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
