to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Servisinde Filtre Değişim Ücretinde Aşırı Zam
Yaklaşık iki yıl önce İhlas markasına ait Aura Cebilon model bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın filtre değişimleri için altı aylık periyotlarla yetkili servisten hizmet alıyordum. 2025 yılı sonuna doğru, yazlığımda bulunduğum dönemde yine rutin filtre değişimi için servisi arayarak adresime gelmelerini talep ettim.
Eve gelen servis görevlisi filtre değişimi için 5.200 TL talep ettiğini söyleyince açıkçası şok oldum. Bir önceki filtre değişiminde yaklaşık 2.400 TL ödemişken, bu kadar kısa sürede neredeyse yüzde yüzü aşan bir artışla karşılaşmak bana son derece haksız ve fahiş bir zam gibi geldi. Emekli ve ücretli çalışanlar olarak gelirlerimizde böyle bir artış kesinlikle yokken, filtre değişimi gibi zorunlu bir bakım kalemine bu seviyede zam yapılmasını kabul edemiyorum.
Bu tutarı ödeyemediğim için servis hizmeti alamadan görevlileri geri göndermek zorunda kaldım ve cihazımın periyodik bakımı yapılamadı. Fiyat politikasının yeniden gözden geçirilmesini, filtre değişim ücretlerinde makul ve önceki dönemlerle uyumlu bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
