to read complaints and reviews, or file yours.
İhlas Aura Cebilon Cebilon Platinum marka su arıtma cihazımızdan yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde faydalanıyorduk. Yak...laşık 3 aydır ise suyumuz hiç akmıyor ve tank dolmuyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala giderilmedi. Şikayetlerim üzerine yalnızca bir kez, o da yakla
Evimde kullanmakta olduğum Aura Cebilup Reverse Osmosis su sebilinde bugün aniden şiddetli bir gürültü ve su baskını arı...zası meydana geldiği için Malatya İhlas yetkili servisini çağırdım. Gelen servis ekibi, arızayı gidermek ve filtre değişimi yapmak amacıyla benden 3.800 TL tutarında ücreti kartla
Ekim 2022 tarihinde İhlas markasına ve kurumsallığına güvenerek İhlas Aura Cebilon model su arıtma cihazı satın aldım. E...ylül 2023 tarihinde gerçekleşen ev değişikliği nedeniyle, cihazın yeni evimize montajının yapılması için Bayburt ilinde bulunan İhlas yetkili servisiyle iletişime geçtim. Cihazın
İhlas Aura Cebilon Plus su arıtıcımızda bugün fark ettiğimiz bir sorunla ilgili bilgi almak istiyorum. Cihazın musluğunu... açtığımızda su önce sıcak akıyor, bir süre sonra soğuyor. Su arıtıcısından sıcak su gelmemesi gerektiğini bildiğim için bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. 19 Ma
"Çözüm için teşekkürler"
Şanlıurfa İhlas Su Arıtma’dan 2023 yılında ev tipi su arıtma cihazı satın aldım. Satış esnasında ürünü satan danışman i*...*o**, 3 yıl garantisi olan ürünün, 12 arkadaşımın numarasını referans olarak vermem karşılığında 3 yıl daha uzatılarak toplam 6 yıl garantili olacağını söyledi. Ben de bu beyana gü
İhlas Cebilon Aura su arıtma cihazım için bugün evime gelen yetkili servis, 3 adet ara filtre için 3.500 TL ve ana filtr...e için 1.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL ücret talep etti. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu filtre değişiminin garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve bu rakamı
"Bu kadar çabuk dönüş yapıp ilgilenmeniz çok güzel bir hareketti. Bu arada servisten gönderilen arkadaşınızın herhangi bir hatası yoktu yanlış anlaşılmasın. Her şey için teşekkür ediyorum. Tamamı olmasa da bir kısmı iade edildi. Lütfen şikayetlerimizi dikkate alın ki boşa uğraşmayalım. Kolay ve gelsin iyi günler diliyorum."
İhlas Cebilon Platinum su arıtma cihazının montajı için bugün Ankara Yenimahalle Şentepe servis şubesi eve geldi. Montaj... öncesinde, cihazın takılacağı yerde mutlaka bir elektrik prizi olması gerektiği bana hiç söylenmedi. Bu yüzden montaj sırasında aceleyle ve derme çatma bir şekilde dışarıdan elekt
İhlas firmasına ait bir su arıtma cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır cihazla ve servis anlayışıyla ciddi sorunlar ...yaşıyorum. Cihazı aldığım ilk yılda filtreler patladı, servis “filtreleri uzun süre değiştirmemişsiniz” diyerek ana filtreyi değiştirdi. O gün aynı zamanda bulaşık makinesinin hort
İhlas Aura marka su arıtıcımın su deposu için garanti süresi dolduğu söylenerek, ürünüm garantili olmasına rağmen benden... ücret talep edildi. 25.05.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum, fişte ise Bahçelievler olarak görünen serviste işlem yapıldı. Servis fiş numaram 69937399’dur.
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazım yaklaşık 15 gün önce arızalandı, cihazın iç kısmında alt zeminde su birikmey...e başladı ve musluktan su çok az geliyordu. Bunun üzerine İhlas servisini arayıp durumu anlattım. Telefonda arızayı açıkça söylememe rağmen, ısrarla filtre değişimi ve bakım yapılm
16.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden İhlas satıcısından Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz...ı evimizde kullanmaya başladığımızdan beri bir yıl içerisinde tam 5 kez arıza yaşadık. Her seferinde servis gelmesine rağmen cihaz en geç 2 gün içinde tekrar aynı şekilde arızalanı
Karabük’te bulunan İhlas bayisi tarafından, İhlas Aura Cebilon arıtma cihazımızın bakım zamanı geldiği gerekçesiyle tele...fonla arandık. Maddi durumumuzun uygun olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, telefondaki kişi “Biz sadece bakalım, ücret almayız” diyerek yönlendirme yaptı ve bu beyan üzerine
İhlas marka Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımın 3. Veya 4. Filtre bakımından sonra cihazda su sızdırma problemi başl...adı. Başlarda hafif sızıntı şeklindeydi, durumu bakıma gelen servise ilettim ve sorunu düzelttiklerini söylediler. Ancak sorun hiç düzelmedi, aksine zamanla büyüdü ve artık evimi t
Yaklaşık 1,5 yıl önce İhlas aura marka su arıtma cihazı satın aldım. Taşınma nedeniyle yeni adresimde cihazın musluk, fi...ltre ve hortumlarının değiştirilmesi gerektiğinden, 22.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal bölgesinde servis talebinde bulundum. İhlas müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede taraf
İhlas Cebilion Auro Silver su arıtma cihazını yazlığımızda kullanıyoruz. Cihazın yıllık bakım ve filtre değişimi için ya...klaşık 1 ay önce Üçkuyular İhlas servisini eve çağırdık ve filtre değişimleri yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazın toplam kullanım süresi 1 yılı bile bulmadı. Bu gece saat 2
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazının montajı için evimizi taşıdıktan sonra servis talebinde bulunduk. 16.05....2026 tarihinden bu yana gelen usta iki defa montaja geldi ancak ikisinde de montajı doğru yapamadı, cihaz sürekli su akıttı ve evimizi su bastı. Hem cihazı kullanamıyoruz hem de e
"Servis geldi ekran bozukmuş yenisiyle değişti sorun çözüldü"
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın tüm filtreleri ve su tankı yaklaşık iki ay önce değişti. Geçen hafta cihazın kırm...ızı ışığı yandı ve filtre dolu uyarısı verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve “galon ayarı girilmemiş” olduğunu, ayar eksik yapıldığını söyleyip ayar
"Servis benimle irtibata geçti ürün tamir edildi teşekkürler"
21.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Maltepe Servis tarafından İhlas su arıtma cihazımın montajı yapıldı. Montaj sı...rasında bana göre gereksiz olan 2 parça kullanıldı ve bu parçalar için toplam 600 TL ücret talep edildi. Kullanılan parçaların gerçekten gerekli olup olmadığı ve bu tutarın yüksekl
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazımın filtre değişim ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar yaptırdığ...ım filtre değişimlerinde toplamda yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Altı ay önce iki filtrenin değişimi için ücret ödedim, bugün ise dört filtrenin değişimi yapıldı ve yine yüksek bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
