to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2026 tarihinde İhlas Ev Aletleri’nden Hepsiburada üzerinden Aura Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün... kurulumu için gelen yetkili servis, montaj sırasında vanayı kırdı ve mutfağımı su bastı. Mutfak dolabım MDF olduğu için suyun altında kaldı, mutfak halım tamamen ıslandı ve buzdol
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için yaklaşık beş altı aydır Şanlıurfa’daki yetkili servisle görü...şüyorum. İlk aradığımda bana 2.500 TL civarında bir fiyat söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez 4.700 TL, başka bir sefer 4.500 TL gibi farklı rakamlar iletildi. Sürekli de
İhlas Cebilon marka su arıtma cihazımın çeşmesinden 2 gündür hiç su gelmiyor. Cihazı kullanamaz durumdayım. Sorunla ilg...ili olarak çağrı merkezini aradım ancak telefondaki telesekreter sistemini anlayamadığım için kimseye bağlanamadım ve destek alamadım. Mağduriyetim 2 gündür devam ediyor. İhlas’ta
İhlas Unique su arıtma cihazını evimde kullanıyorum. Dün filtre değişimi için gelen servisin talep ettiği ücret ve cihaz...ın genel kullanım maliyeti konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 adet filtrenin fiyatı 4.750 TL olarak belirtiliyor ve bu filtreler 6 ayda bir değişiyor. Bu kadar kısa aralıklarl
İhlas Ev Aletleri’nden aldığımız su arıtma cihazının kurulumu için gelen yetkili servis, cihazın alt kısmındaki bir bağl...antı aparatını tam takmadığı için evimizi su bastı. Mutfağımızdaki tüm parke döşemeleri suya maruz kaldığı için şişti ve parkeleri sökmek zorunda kalıp çöpe attık. Dün fark ettiği
Yaklaşık 1 ay önce Kayseri Melikgazi’de İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı kurulumu için evime servis görevlisi ...geldi. Tezgah altında bulunan tekli prize üçlü priz takılması gerektiğini söyleyerek benden üçlü priz almamı istedi. Ben de talebi üzerine üçlü priz temin ettim ve servis görevlisi
Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığımız İhlas Cebilon marka su arıtma cihazımızda...n genel olarak memnunduk, ancak son yaşadığımız servis süreci bizi ciddi an
İhlas markasına ait su arıtma cihazım e1 arızası verdiği için İhlas Kırıkkale yetkili servisini aradım. 24.04.2026 tarih...inde bir kez, 25.04.2026 tarihinde ise üç kez aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap verilmedi. Bunun üzerine 444’lü hattı aradığımda yetkili servisteki bayan dönüş sağladı ancak k
Yaklaşık bir yıl önce İhlas Cebilon su arıtma cihazı satın aldık. Cihazı kullandığımız süre içinde 2 kez filtre değişimi... yapıldı. Cihazın takılı olduğu çeşmemiz daha 6. Ayında bozulmasına rağmen bu konuda da herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Yaklaşık iki hafta önce gelen teknik servis, toplam 4
"Merhaba sorunum giderildi servis geldi gerekeni yaptı"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir İhlas ev aletleri kullanıyorum. Mesleğim gereği sık sık tayin olduğum ve ev taşıdığım içi...n su arıtma cihazımın montaj ve rutin bakımlarını da yıllardır, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, her defasında ücretini ödeyerek İhlas’ın kendi servislerine yaptırdım. Son o
İzmir Konak’ta kullandığım İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazımın filtre değişimi 11 Nisan tarihinde yapıldı. Fil...tre değişiminden yaklaşık 3 saat sonra cihazdan su taşması yaşadım ve cihaz İhlas’ın atölyesine alınarak tamir edildi. 15 Nisan’da cihaz tekrar takıldı ancak takıldıktan bir gün so
İhlas marka auto unique su arıtma cihazımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, eylül 2025’te yapılan filtre de...ğişiminden hemen sonra cihaz arıza vermeye başladı. Cihaz su kaçırarak mutfağımı defalarca su bastı, hem kullanım konforumu hem de evimin düzenini olumsuz etkiledi. Cihaz bu süreç
Yaklaşık 7 ay önce İhlas Aura Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı evime gelerek ilk filtre değişim...inin tamamen ücretsiz yapılacağını söyleyerek beni bu şartla ikna etti. 2026 Mart ayı içinde filtre değişim zamanı geldiğinde gelen servis elemanı, bu işlem için 1.200 TL talep et
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce İhlas servisinden arandım ve su arıtma cihazımın ba...kım zamanının geldiği söylendi. Sonraki gün için servis yetkilisi geldi ve
"Teşekkürler"
"Şikayet var sitesinde şikayetimin yayınlanmasından yaklaşık 1 saat içerisinde günlerden cumartesi olmasına rağmen İhlas Müşteri hizmetlerinden arandım konuyu tekrar benden dinlediler ve hak verdiler. Sorunumun en kısa sürede giderilmesi konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler. İhlas Müşteri Hizmetleri çağrı Merkezi müşteri temsilcisine teşekkürlerimi bu vesileyle iletmek isterim. Daha sonra Beşiktaş İhlas servisinden aynı gün 2 kez daha arandım. Servis Müdürleri Şuayip bey konuyla yakından ilgilendi ve şikayet konum çözüme kavuştu. Öncelikle Şikayetvat sitesi olmak üzere İhlas ve İhlas Beşiktaş servisine geri dönüşleri ve çözüm sağlayıcı olmalarından dolayı teşekkür ederim"
İhlas Beşiktaş servisine ev tipi su arıtma cihazım için 11 Nisan tarihinde ...randevu verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler ve bilgilendirme de
22.02.2024 tarihinde almış olduğum İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazını kurulumdan bu yana sürekli su kaçağı pro...blemiyle kullanmaya çalışıyorum. Cihazı aldığım günden beri defalarca su kaçağı oldu, evimdeki parkeler bu sebeple şişti ve zarar gördü. Şu ana kadar tam 5 kez servis su kaçağı iç
23.03.2025 tarihinde İhlas Aura Cebilon D-Flow direkt su akışı arıtma cihazımın filtre değişimini yaptırdım. Filtre deği...şiminden hemen sonra cihazın arıza ışığı sürekli yanmaya başladı ve o günden bu yana sorun devam ediyor. 11.499 TL ödeyerek aldığım cihaz şu an çalışmıyor ve adeta sadece aksesuar
İhlas Pazarlama’dan 2021 yılında satın almış olduğum Aura Cebilon Silver model su arıtma cihazına ait membran filtre kab...ını yedek parça olarak temin etmek istiyorum. Ancak tarafıma, ilgili yedek parçanın yalnızca yetkili servis tarafından montajının yapılması şartıyla satılabileceği bilgisi verilmiş
İhlas Cebilon su arıtma cihazımızın filtre değişim zamanı geldiği için 13.04 tarihinde yetkili tekniker eve gelerek filt...re değişimini yaptı. Filtreyi değiştirip gittikten hemen sonra cihazdan su gelmemeye başladı. Kendisine telefonla ulaştığımda akşam tekrar geldi, “tam oturmamış” diyerek cihaza çok
Yaklaşık 5 yıl önce Aydın Efeler’deki evim için İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazı satın aldım ve bakımlarını, f...iltre değişimlerini her zaman düzenli olarak yaptırdım. Buna rağmen cihazın motor kısmını söküp içini açtığımda motorun içinde küflenme olduğunu fark ettim, su deposunda da küflenm
Yaklaşık 2 senedir İhlas su arıtma cihazı kullanıyorum. Tek başıma yaşadığım ve su tüketimim az olduğu halde, filtre değ...işimlerini bugüne kadar düzenli olarak yetkili servis aracılığıyla ve yüksek bedeller ödeyerek yaptırdım. En son tüm filtreler değişti ve bu işlem için 3.000 TL ödedim. Filtre değ
"08.04.2026’da Konya Selçuklu’da montaj sırasında bulaşık makinemin paneline zarar verildi, şikayetimi ilettim ve sonunda tutar iadesi alarak sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100