Rayban Gözlüğünde Boya Soyulması Şikayet Ve Ürün Değişimi Talebi

Atasun Optik internet sitesinden Rayban rb2140 54 ekartman model gözlüğü, ikinci gözlüğe kampanya kapsamında yaklaşık 12–14 Mart 2025 tarihinde sipariş ederek satın aldım. Gözlüğü teslim aldıktan sonra en fazla 15 gün tüm gün kullanmama rağmen, 1 Mayıs 2025 tarihinde çerçeve kısımlarında ciddi anlam...
Garanti Süresi İçinde Gözlüğüm Teslim Edilmedi
Atasun Optik’ten aldığım Ralph Lauren marka numaralı optik gözlüğümü, garanti kapsamında incelenmesi için 20 Mart 2026 tarihinde Hatay Dörtyol şubesine teslim ettim. Ürünümün garantiye gönderildiği ve bu süreç için 21 iş gününün yasal sınır olduğu tarafıma hem mağaza tarafından sözlü olarak hem de S...
Atasun Optik’te Saint Laurent Gözlüğüm Sertifika Ve Kutu Olmadan Satıldı
12.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Atasun Optik mağazasından Saint Laurent sl567 model bir gözlük ve yanında bir de Rayban gözlük satın ald...
Garanti İncelemesinde Rayban Gözlüğüm Ek Hasar Aldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Atasun Optik İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Rayban marka gözlüğümün sol tarafında, ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak olmasına rağmen gözlüğü bir süre daha kullandım ve bu süreçte vida ve sap kısmında h...
Rayban Gözlüğünün Sapı Kırıldı Ve Mağaza İlgisiz Davranıyor
Merhaba, Atasun Optik Forum İstanbul mağazasından 9 Şubat tarihinde aldığım güneş gözlüğünün kendi Rayban kutusunda sapı kırıldı. 4 Nisan Cumartesi günü mağazaya gittiğimde ürünüm için inceleme talep ettim. Ürünü satın alırken ilgilenen M****** Bey ve tüm mağaza ekibi (! ) ürünüm hakkında şikayetim ...
Atasun Optik'te Kutusuz Ve Çizik Gözlük Teslimatı Ve İade Sorunu

Atasun Optik’ten Urla Bamboo Avm mağazası üzerinden 28 Mart tarihinde 0537 *** **12 numaralı telefon ile gözlük siparişi oluşturdum. Siparişin ilk gön...
Atasun Optik Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi: Gözlüğüm 7 Gün Boyunca Gelmedi

4 Nisan 2026 tarihinde Batman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından Vogue marka güneş gözlüğü satın aldım. Mağazada sıfır ürün bulunmadığı için yeni ürün tedarik edilmesini talep ettik ve ürünün adrese teslim şekilde gönderileceği söylenerek satışı bu şekilde gerçekleştirdik. Ancak üzerinden 7 gün...
Atasun Optik’te Yanıltıcı Cam Değişikliği Ve Şeffaflık Eksikliği
Atasun Optik Aydın Söke şubesinden Zeiss marka gözlük camı siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında faturada ve cam üzerinde Essilor marka ürün teslim edildiğini gördüm. Ürünü teslim aldığımız anda bu farkı fark ettik. Siparişin hazırlanması zaten 12 gün sürdü, gözlüğü de yaklaşık bir hafta önce te...
Teşhirdeki Çizik Gözlük Zorla Satılıyor, Değişim Talep Ediyorum

Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasında Inesta marka bir gözlük almak istedim. Beğendiğim gözlüğün camının çizik olduğunu fark ettim ve bu nedenle teşhirdeki ürünü değil, kutusunda sıfır bir ürün istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları ise gözlüğün yenisini veremeyeceklerini, teşhir...
Gözlükte Buğu Sorunu Ve Mağaza Yetkilisinin Kaba Tutumu
Atasun Optik Ankara Etlik Antares şubesinden Rayban marka, buğu önleyici paketle birlikte bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım ilk günden itibaren ev içinde normal koşullarda bile sürekli buğulanma sorunu yaşadım. Özellikle buğu önleyici paket satıldığı ve buna güvenerek tercih ettiğimiz halde, ürün bu...
Teslim Edilen Gözlükte Çizik Ve Hızlı Değişim Talebi

30.03.2026 tarihinde Düzce Royal Gol AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü teslim almaya gittiğimde, sıfır olması gereken gözlüğün camında çizik olduğunu fark ettim. Teslim sırasında, yeni teslim edilecek bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni oldukça hayal kırık...
Atasun Optik Pendik’te Zorunlu Fazladan Ürün Satışı Ve Hasarlı Gözlük Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

26.02.2026 tarihinde Atasun Optik İstanbul Pendik Neomarin şubesinden reçeteli gözlük siparişi verdim. Kampanyaya dahil olabilmem için ihtiyacım olmadığı halde fazladan ürün almam sağlandı ve toplamda 3 çerçeve ile 2 cam satın aldım. Aldığım gözlüklerden birinin çerçevesi hatalı montaj sonrası zarar...
Atasun Optik Metroport Şubesinde Tommy Gözlüğünün Sol Sapı Sürekli Yamuluyor Ve Çözüm Bulamıyor

11 Eylül’de Atasun Optik Metroport şubenizden Tommy marka optik gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü bir süre kullandıktan sonra, hiçbir darbe almamasına rağmen sol sap kısmı yamuk durmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde düzelttiler ancak kısa süre sonra tekrar yamuldu. Tekrar mağazaya gittiğimde, ü...
Rayban Güneş Gözlüğümde Renk Soyulması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

28.02.2026 tarihinde Muğla Atasun şubesine, Rayban marka güneş gözlüğümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünü satın alalı henüz 1 yıl dahi olmamışken, çerçevesinde belirgin renk soyulmaları meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek...
Güneş Gözlüğü İadesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Taksit Ödemeye Zorlanma

Atasunoptik.com üzerinden 188 4000 numaralı siparişim ile satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünü, kutusunu dahi açmadan 22 Şubat’ta Maltepe Piazza Atasun Optik mağazasına iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve ürünün üçüncü taksitini ödemek üzereyim....
Pendik Neomarin Atasun Optik’te Çalışanların İlgisiz Tutumu Ve Teşhir Ürünü Zorlaması

21.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin Atasun Optik şubesine gözlük almak için gittim. Mağaza içerisi bomboş olmasına rağmen çalışanların son derece ilgisiz olduğunu, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi davrandıklarını gördüm. Beğendiğim bir gözlüğü almak istediğimde ise bana teşhir ürünü verilmek istend...
Garanti Redi Ve Çizik Gözlük Sorunu
Atasun Optik Erzincan Cadde mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, camında kaplama atması şeklinde küçük bir nokta şikayetim olduğu için garantiye gönderilmesi amacıyla mağazaya götürdüm. Ürün tarafımdan sorunsuz şekilde teslim alındı ve garanti sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. G...
Atasun Optik’te Müşteri Güvenini Sarsan Çelişkili İade Açıklamaları Ve Şeffaf Olmayan Fatura

19.02.2026 tarihli faturam ile Bursa Korupark AVM Atasun Optik şubesinden üç adet gözlük ve kendi çerçeveme cam yaptırma hizmeti aldım. Aldığım ürünlerden biri 3 aşamalı gözlük olarak satıldı ve bu gözlüğü kullanamadığım, rahatsız olduğum takdirde iade edebileceğim, deneme süresi olduğu özellikle if...
Eksik Lens Kutusunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Atasun Optik İnegöl Avm mağazanızdan Şubat başında yaklaşık 4.500 TL ödeyerek lens siparişi verdim. Siparişimin iki kutu olarak hazırlanacağı açıkça belirtilmişti. Bana SMS ile iletilen bilgiye göre S011641444 kapora numaralı siparişim 02.02.2026 tarihinde oluşturuldu ve kapora tutarı olarak 4.500 T...
Üretim Hatası Olan Güneş Gözlüğü Camı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
06.02.2024 tarihinde Düzce Merkez Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, çantada kılıfıyla taşıdım; yere düşürme, darbe alma veya yanlış kullanım gibi bir durum kesinlikle yaşanmadı. Buna rağmen bir sü...
Atasun Optik’te Garanti Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Şubat’ta Ankara Antares AVM Atasun Optik şubesine, 1,5 yıl önce aldığımız çocuğuma ait gözlüğün ekli resimlerde görüleceği üzere sağ menteşesinin yuvasından çıkması sebebiyle başvurduk. Çocuğumun yüksek göz numarası nedeniyle mağdur olmaması adına hemen yeni bir çerçeve satın aldık, eski çerçevey...
Atasun Optik Mağaza Müdahalesi Gözlüğümü Deforme Etti, Yenisi Talep Ediyorum

Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Rayban Clubmaster yuvarlak model güneş gözlüğüm kısa süre içinde deforme oldu. Bunun üzerine ürünü 5 Şubat 2026 ta...


















