to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki hafta önce çocuğumuzun göz muayenesi sonrasında doktor tarafından 4.75 numaralı lens reçete edildi ve biz d...e bu reçeteye göre 1 yıllık kullanımlık Acuvue Oasys 5.75 numaralı lensleri Bursa Korupark Atasun Optik şubesinden sipariş vererek aldık. Çocuğum lensleri kullanmaya başladığında s
15 Haziran’da Atasun mağazasından numaralı kontakt lens siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı ve müşteri hizmetlerini 5 defa aradım, her seferinde sadece tedarik edilmeye çalışıldığı bilgisi verildi fakat somut bir tarih v
Atasun Optik Neoplus AVM şubesinden 10 Temmuz tarihinde, doktorumun reçete ettiği ve şu an kullandığımdan farklı marka b...ir kontakt lens için ödeme yaptım. İşleme ait sipariş numaram S012357064’tür. Ancak lensin tedarik sürecinin 2 ayı bulabileceği tarafıma sonradan bildirildi. Kontakt lens benim içi
Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:39/A adresinde bulunan Atasun Optik şubesinden iki arkadaş olarak iki ay...rı numaralı kontakt lens siparişi verdik. İlk siparişimiz 30.04.2026 tarihinde s012061898 numarasıyla, ikinci siparişimiz ise 13.05.2026 tarihinde s012121151 numarasıyla oluşturuld
24 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Ereğli şubesinden numaralı optik lens siparişi verdim. Sipariş sırasında ...“en kısa sürede gelir” denildi ancak bugün 8 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Numaralı lens gibi bir ürün için bu kadar uzun bekleme süresini kabul edilebili
Yaklaşık 10 yıldır tüm lenslerimi ve ailecek tüm optik ihtiyaçlarımızı Atasun Optik’ten karşılayan bir müşteriyim. Son o...larak Adana Kenan Evren şubesinden, güncel doktor reçeteme göre Air Optix marka multifokal lens siparişi verdim. “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak 2 sağ, 2 sol göz olmak üze
Atasun Optik Urfa şubesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum lens siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elim...e ulaşmadı. Bu durum Atasun Optik’ten yaşadığım ilk mağduriyet değil; daha önce verdiğim gözlük siparişimde de aynı şekilde aşırı yavaşlık ve ciddi gecikme yaşamıştım. “Belki bu se
03.05.2026 tarihinde Atasun Optik 01 Esas Burada AVM şubesinden Air Optix marka, sağ göz için 2 kutu, sol göz için 2 kut...u olmak üzere toplam 4 kutu lens siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 7.950 TL ödeme yaptım. 08.05.2026 tarihinde sadece sol göz için olan lenslerin geldiğine dair mesaj geldi v
KKTC’deki Atasun Optik şubesinden 23 Nisan tarihinde dereceli lens siparişi verdim, ürünler ise ancak 9 Mayıs’ta tarafım...a teslim edildi. Bu gecikme sebebiyle zaten mağduriyet yaşadım, ancak asıl sorun teslim edilen lenslerde ortaya çıktı. Sipariş sırasında reçetem mağaza tarafından alındığı için şu
Bursa Özlüce Ardıçpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden 22 Mart tarihinde yaklaşık 8 500 TL üzerinde ödeme yaparak lens ...siparişi verdim. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim ve sipariş esnasında bana hiçbir şekilde teslimat süresi ya da gecikmeye dair bir bilgi verilmedi; bu yüzden ürünümü ma
Kocaeli 41 Burda AVM’deki Atasun Optik şubesinden eşim adına 04.04.2026 tarihinde s011938674 numaralı sipariş ile 2 sağ,... 2 sol olmak üzere toplam 4 adet lens için kapora ödemesi yaptık. 7.950,00 TL tutarındaki ödemenin alındığı ve ürünlerin 7 ile 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Anca
15.02.2026 tarihinde Mersin Forum AVM Atasun Optik mağazasından s011711066 numaralı siparişle, toplam 6.750 TL ödeyerek ...kontakt lens satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünü hâlâ alamadım. Her seferinde bir aks
Atasun Optik Kapasite (Bakırköy) şubesinden 25.02.2026 tarihinde 4.25 miyop numaralı Air Optix kontakt lens siparişi ver...dim ve 890 TL ödeme yaptım. Ancak bu alışveriş süreci baştan sona ciddi bir mağduriyet ve sorumsuzluk örneğine dönüştü. Sipariş esnasında ürünün stokta olmadığı, yurt dışından tem
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
Gebze Center AVM’deki Atasun Optik mağazasından aldığım Acuvue marka lenslerle ciddi bir sorun yaşadım. Lenslerden biri ...gözümdeyken yırtıldı, aynı kutunun içinden çıkan başka bir lens ise solüsyon olmadan, tamamen kuru şekilde paketten çıktı. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ürüne
14 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Çorlu (Cemaliye, S**** O****** CD. No:232/A) şubesinden lens siparişi verdim. Daha ...önce lenslerimi internet üzerinden temin ediyordum; ancak çalıştığım firmalar, lens derecelerimin stokta olmadığını ve ürünlerin yurt dışı tedarik ile geleceğini, bu nedenle beklem
"Şikayet var sitesi sorunun çözülmesinde çok etkin rol oynadı. Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine çocuğu...m için numaralı lens almak üzere gittim. Evime daha yakın olduğu için ürünl
Atasun Optik Westpark şubesinden 27.12.2025 tarihinde Acuvue astigmatlı lens siparişi verdim. Sipariş sırasında bana len...slerin en geç 7 iş günü içinde geleceği söylendi; ancak 4.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ben de bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve lens siparişimin stokl
Atasun Optik 2 Aydır Lensimi Göndermiyor – Mağdur Edildim Atasun Optik’ten yaklaşık 2 ay önce lens siparişi verdim. Sip...ariş sırasında “biraz gecikme olabilir” denildi ancak bu gecikmenin 2 ay süreceği kesinlikle söylenmedi. Aradan geçen uzun zamana rağmen tek göz için olan lens hâlâ gelmedi. Her s
12.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı Bağdat Caddesi şubesinden, sipariş kodu s011067545 ile 2 kutu Oasys marka le...ns satın aldım. Ödememi peşin olarak, toplam 3380 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, ürünün yurt içi stoklarında bulunmaması halinde yurt dışından tedarik edileceği v
Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından s011155803 numaralı lens siparişimi verdim. Sipariş sırasında lensin 1 hafta ...içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak daha sonra tarafıma üretimde olduğu ve 10-12 hafta içinde gelebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir gecikme olacağını bilseydim sipariş ver
Batman Park Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka lens satın aldım. ...Lens, paketinden ikiye katlanmış ve kırılmış şekilde çıktı. Kullanmayı dene
31 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Aliağa Atasun Optik şubesinden 4 kutu lens siparişi verdim. İşe başlayacağım için lenslerin... işe başlamadan önce gelmesinin önemli olduğunu özellikle belirttim ve bana 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarc
30 Ekim tarihinde Mersin Palm City AVM Atasun Optik şubesinden s011157458 sipariş kodu ile Acuvue marka 4 kutu lens sipa...rişi verdim ve ödememi kredi kartı ile, toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir tutar ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
