to read complaints and reviews, or file yours. 
KKTC’deki Atasun Optik şubesinden 23 Nisan tarihinde dereceli lens siparişi verdim, ürünler ise ancak 9 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Bu gecikme sebebiyle zaten mağduriyet yaşadım, ancak asıl sorun teslim edilen lenslerde ortaya çıktı.
Sipariş sırasında reçetem mağaza tarafından alındığı için şu an elimde değil ve numaraların doğru olup olmadığını kendim kontrol edemiyorum. Sağ ve sol göz derecelerim birbirinden farklı olmasına rağmen, gönderilen kutuların üzerinde hangi lensin hangi göze ait olduğuna dair hiçbir ibare yer almıyor. Bu durum hem kullanımda karışıklığa yol açıyor hem de yanlış göze yanlış numaralı lensi takma riski oluşturuyor. Paket üzerinde yer alan barkodun altında ln27803549 numarası bulunmaktadır.
Atasun Optik’ten, gönderilen lenslerin reçeteme uygunluğunun kontrol edilmesini, herhangi bir yanlışlık varsa lenslerin ücretsiz şekilde doğru numaralarla değiştirilmesini ve kutuların sağ ve sol göz için net ve anlaşılır biçimde etiketlenmesini talep ediyorum.
2-3 hafta önce Ankara’daki Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından numaralı lens siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaklaşık 1.900-2.000 TL tutarında yaptım. Lenslerden biri farklı numara, diğeri farklı numaraydı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece bir adet lens teslim edildi, diğer lens için is...
Yaklaşık dört ay önce verdiğim lenslerin kutusuna sağ ve sol yazılmamış. Ben de ilk defa lens kullandığım için bilmiyordum. Bugün Atasun Optik şubesini aradığımda ise lens kutusundaki numaraların farklı olduğunu söyledim ve dört ay boyunca yanlış lensleri kullandım. Paketlerde sağ sol yazmadığı için...
14 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Çorlu (Cemaliye, S**** O****** CD. No:232/A) şubesinden lens siparişi verdim. Daha önce lenslerimi internet üzerinden temin ediyordum; ancak çalıştığım firmalar, lens derecelerimin stokta olmadığını ve ürünlerin yurt dışı tedarik ile geleceğini, bu nedenle beklem...
Yorumlar