to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’ten numaralı bir gözlük satın aldım ve daha sonra bu gözlüğü tadilat yapılması için İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM Atasun Optik şubesine teslim ettim. Gözlüğümü tamir edilip tarafıma teslim edilmesi için mağazada bıraktım. Bu süreçten sonra cezaevine girdim ve tahliye olduktan sonra, ...
İstanbul Capacity AVM’deki Atasun Optik mağazasından 20 Temmuz tarihinde, nişanlım ve arkadaşımızla birlikte toplam 4 adet gözlük satın aldık. Benim ve nişanlımın aldığı gözlüklerin markası Rayban’di. Mağazada beğendiğimiz teşhir ürünüyle bize teslim edilen gözlük arasında çok büyük fark vardı. Bunu...
30 Kasım pazar günü Hilltown AVM 'den eşime güneş gözlüğü almak istedim. Atasun'da beğendik. Çeşitli firmalardan yüzde % 10 indirim kodum vardı. Fakat Atasun bunu kullandırmamak için bu sistemini kapatmış. Sadece tüm ürünlerde tek fiyat 500 lira indirim yapıyormuş. 5000 lira üzeri alınacak her şeyde...
24 Eylül tarihinde Atasun Optik Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Osse çerçeve ve Essilor Organik camlı gözlüğümde camlarda oksitlenme ve kırılma sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim, çerçevem garanti kapsamında değiştirildi ancak camlar için “kırılmama garantisi” olmadığı gerekçesiyle ...
Atasun Optik İzmir Hilltown AVM mağazasından yaklaşık beş ay önce mavi ışık korumalı camlı bir gözlük aldım. Gözlükte, camların tam ortasında iki adet mavi nokta şeklinde ışık yansıması oluşuyor ve bu durum gözümün önünde sürekli mavi ışık görmeme neden oluyor. Gözlüğü aldığım günden beri bu sorun d...
14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark AVM Atasun Optik mağazasından Rayban 4179 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, burun temas noktasında belirgin bir potluk olduğunu fark ettim. Bu kusur nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve evde bekletiyorum. Sorunu çö...
27 Temmuz 2025 tarihinde eşim için iki adet numaralı ve bir adet güneş gözlüğü almak üzere Maltepe Hilltown AVM Atasun mağazasına gittik. Uzun yıllardır bu şubeye giderim ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım. Fakat çalışanlar değişmiş. O kadar olumsuz ve ilgisiz tipler gelmiş ki hiçbir alışveriş...
Atasun Optik Hilltown AVM Karşıyaka mağazasından 26.05.2025 tarihinde peşin ödeme yaparak verdiğimiz Ray-Ban güneş gözlüğü camı siparişi (Sipariş No: S010411944), teslim tarihi 25.06.2025 olarak görünmesine rağmen 10.07.2025 tarihi itibarıyla hâlâ ulaşmamıştır. Yaz ayları bitmeden gözlük camlarının...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Hilltown AVM Atasun şubesinden aldığım Rayban marka gözlüğü keyifle ve zevkle bir süre kullandım. Alırken bana çerçeve garantisi olduğunu, gözlüğün kapsamlı bir garantisi olduğu söylendi. Çizik, bulanık cam, kiri temizlenemeyen cam şikayetlerime artık farklı bir geometrik ş...
Sayın İlgili, 2022 Yılında Metropol AVM'den numaralı güneş gözlüğü aldım almaz olaydım. Çok fazla kullanmasam da kullandığım zamanlarda oynama olduğunu fark ettim Hilltown AVM götürdüm sorun olmadığını söylediler. Kullanmaya devam ettim fakat günün birinde cam çerçeveden çıktı. Hilltown AVM tekrard...
Yaklaşık bir sene önce Atasun Optik Hilltown AVM şubesinden bir gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğün camları mavi ışık filtreli, dolayısıyla uzun süreli kullanımlar için tercih etmiştim. Ancak gözlüğü sadece son bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen camlarda belirli ışık açılarında fark...
27 Ağustos'ta Palladium AVM Atasun'dan aldığım gözlüğü 30 Ağustos'ta Emaar AVM'de değiştirdim. Üründen memnun kalmadığım için iade etmek üzere 1 Eylül'de Hilltown AVM'ye götürdüm. Satıcı kişi ürünü bir kez değiştirdiğim için iade hakkımın kalmadığını söyledi. Bunun üzerine Atasun müşteri hizmetlerin...
24.08.2024 tarihinde eşimle Maltepe Küçükyalı Hilltown AVM Atasun Optik'ten numaralı gözlüğüm için Dolce&Gabbana marka bir gözlük aldım, ücretini aynı gün ödedik. 28.08.2024 tarihinde gözlüğümü teslim almaya gittim. Gözlük camları silinmemiş, parmak izleri durmuş bir şekilde bana verildi. Kutunun iç...
"Hilltown Atasun mağazasındaki egemen beye ilgisinden ve sorunumu hemen çözdüğü için teşekkür ederim"
Satış yapma uğruna insanlara yalan söylüyorlar. İzmir Hilltown Atasun bayisinden almış olduğum Atasun kendi üretimi kendi markası olan çocuk gözlüğünü...
Atasun Optik'ten aldığım Dolce Gabbana 2242 02/13 57*16*140 adlı ürünün daha senesi bile dolmadan çerçeve kısmında meydana gelen aşınma sonucu İstanbul Hilltown AVM deki Atasun Optik firmasına 27.07.2024 tarihinde incelenmesine dair ürünü bıraktım. 06.08.2024 tarihinde incelemenin sonuçlandığı ve ol...
Atasun Optik'ten yeni aldığım gözlüğün camı çizildi ve garanti kapsamında olduğu söylenmişti. Değişimi yapılsın diye İzmir Hilltown AVM'ye gittim, oradaki Atasun Optik personeli 'değişimi yapalım ama şu an stokta gözükmüyor' dedi ve Çiğli Kipa'daki Atasun Optik'e yönlendirdi. Çiğli Kipa AVM'deki Ata...
Maltepe Hilltown AVM Atasun Optik şubesinden 3 gözlüğüme Seiko cam siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 12.000 TL. Bu 3 siparişten 1.'sini 7 Şubat 2024 tarihinde teslim aldım. Teslim aldıktan sonra gözlüğe alışamamam ve bilgisayarda çalışırken zaman zaman oval-çukur görme gibi şikayetlerimden ö...
İstanbul Hilltown AVM'deki Atasun Optik'ten 28 Aralık'ta aldığım optik gözlüğümü hala alamadım. Bana bir hafta içinde elinizde olur dediler. İthal camı da övdüler, uzun uzun anlattılar. Gözlerim ileri derece astigmat olduğu için sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana sürekli, 'Efendim, siz ye...
"Camların üretimde olduğunu biliyorum, sipariş mağazasında gerçekleştirdi. Benimle iletişime geçen bayan çok kibar ve markanın adına benden özür diledi. Şikayetimin sebebi markanın çalışanın yanlış, saygısız davranışı ve yanlış bilgi verirken hizmeti sağlanmaması. Bu noktada benimle konuşan Hanıma (Atasun Optik'in çalışanı değildir) anlayışı için teşekkür ederim."
Gözlüğüm çatlak ve bu yüzden camları değiştirmek zorunda kaldım. Bu sebeple İzmir Hilltown AVM'de çok kibar bir bey ile konuştum. Garantimin 25 gün ka...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay kadar bir süre önce aldığım gözlükteki sürekli yamulmadan sıkıldığım için ve Atasun şubelerine gittiğimde saygısız bir üslupla karşılaşt...
"Çok ilgilendiler kısa sürede tamiri sağlandı gözlüğümün. Teşekkürler..."
İzmir Hilltown AVM de bulunan Atasun Optik mağazasına gözlüklerimi götürerek güncel olan gözlük camıma ait numaralı cam taktırmak istedim ve reçetesiz işlem yapmadıklarını belirttiler. Şahsi olarak farklı bir çok optik gözlük kullanımı yapmaktayım. Dolayısıyla da reçeteli almış olduğum gözlük camını...
İstanbul Hilltown AVM deki Atasun'dan yüksek dereceli gözlüğümü yaptırdım. Gözlüğü teslim aldığımda bir gariplik hissettim alışma süreci dendi. Lüleburgaz'da yaşadığım için buradaki Atasun'a şikayetlerimle gittim. Burada bana ben Essilor cama anlaşmışken Atasun'un yerli caminin takıldığı bilgisi ver...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.