Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik güneş gözlüğü optik gözlük

547 Şikayet

37100
(1.579 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

profile
Esin
17 Mart 13:13
495

"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."

Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Gözlüklerde Üretim Sorunu Ve Garanti Servisinde Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Haktan
10 Mart 18:31
458
atasun-optikte-gozluklerde-uretim-sorunu-ve-garanti-servisinde-kullanici-hatasi-iddiasi-1.jpg
1
Yenal sonuçtan hiç memnun değil

Emporio Armani Gözlüğünde Sürekli Sap Gevşemesi Sorunu

profile
Yenal
05 Mart 11:08
596
Emporio Armani Gözlüğünde Sürekli Sap Gevşemesi Sorunu
emporio-armani-gozlugunde-surekli-sap-gevsemesi-sorunu-4.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bükülen Atasun Güneş Gözlüğü Değişim Talebi Reddedildi

profile
Mehmet
04 Mart 16:42
1.443

"Hemen çözüldü sorunum aradaki fark kadar kupon yatırıldı fakat Trendyol'dan şikayetçiyim onlar sadece iade olduğunu söylemediler değişim yapılacak diye söylediler bu bilgiyi de Atasun verdi Trendyol'dan alınan her ürün değişim için değil iade için geri geliyor dendi"

5
Perihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fethiye Atasun Optik'te Rayban Gözlük Kılıfı Yırtıldı, Değişim Reddedildi

profile
Perihan
04 Mart 13:51
463

"Teşekkür ederim, anında bana ulaşım sağladılar ve sorunun çözülmesi için ellerinden geleni yapan müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, Fethiye'de stokta olmadığından dolayı farklı bir ilden (İzmir Tireden) yardımcı oldular herkese teşekkür ederim🌸"

Fethiye Atasun Optik'te Rayban Gözlük Kılıfı Yırtıldı, Değişim Reddedildi
Fethiye Atasun Optik'te Rayban Gözlük Kılıfı Yırtıldı, Değişim Reddedildi
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevda
03 Mart 15:21
281
Sevda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Rayban Gözlük Kutusunun Yırtılması Ve Orijinal Kutu Talebi

profile
Cihan
10 Şubat 23:09
806
Rayban Gözlük Kutusunun Yırtılması Ve Orijinal Kutu Talebi
rayban-gozluk-kutusunun-yirtilmasi-ve-orijinal-kutu-talebi-2.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Bağırması

profile
Samet
04 Şubat 20:17
755

Rayban Çerçeve Matlaşması İçin Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

profile
Ahmet
02 Şubat 19:20
479
Rayban Çerçeve Matlaşması İçin Ürün Değişimi Talebim Reddedildi
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkı Reddedildi Ve Yeni Gözlük Almak Zorunda Bırakıldı

profile
Bayram
02 Şubat 11:39
467
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Porsche Design Gözlüğünün Kutu Değişimi Reddedildi, Ücretsiz Yeni Kutu Talebi

profile
Engin
23 Ocak 14:10
546

"Gözlük kutusunu değiştirmeleri için müşteri hizmetlerinin ilgili mağazayı arayıp sorunu çözdükleri ve yeni bir gözlük kutusu verdikleri için teşekkür ederim."

Garanti Reddi Ve Sorumluluk Karmaşası Nedeniyle Gözlük Sorunu Çözülmedi

profile
Pınar
21 Ocak 11:27
1.004
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Güneş Gözlüğü Müşteri Hatası Olarak Değerlendirildi, İade Talebi Reddedildi

profile
Zehra
16 Ocak 15:46
1.052
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız

profile
Figen
14 Ocak 14:43
870
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yedek Parça Üretilmediği İçin Cam Ve Sap Ucu Değişimi İptal Edildi, Yeni Gözlük Talebi

profile
Fatih
10 Ocak 19:27
864

"Bana ulaşan müşteri temsilcimiz Hafize Hanım olması gerekiyor. Çok ilgilendi problemle sağ olsun. Tüm çözüm önerilerini konuştuk ve sorunumu halletti daha sonra mağazada Ferudun Bey de son derece işine hakim birisi. Hızlıca problemi hallettik yeni gözlüğümüzü bekliyoruz. Evet bir problem oluştu ancak problemin kendisi hariç sorunun çözümü çok hızlıydı."

1
Tevhit sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti

profile
Tevhit
09 Ocak 15:42
537
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti

Marka Profili

Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru