Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik'ten Rayban Gözlüğünün Garanti Belgesi Ve Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi

793
Sude'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

01.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Atasun Optik mağazasından rb 4455 zuri 1359/87 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürüne yaklaşık 6.300 TL civarında, taksitli olarak ödeme yaptım. Eve geldiğimde kutunun içini kontrol ettiğimde gözlüğe ait garanti belgesinin bulunmadığını ve yanında gözlük temizleme spreyi de verilmediğini fark ettim.

Rayban gibi bir markadan gözlük alırken, garanti belgesi ve temel kullanım ürünlerinin eksiksiz teslim edilmesini beklerdim. Garanti belgesi olmadığı için ileride yaşayabileceğim bir sorunda hak kaybı yaşamaktan endişe duyuyorum; ayrıca temizleme spreyinin de verilmemiş olması, ürünü eksik teslim aldığımı gösteriyor.

Atasun Optik’in, satın aldığım güneş gözlüğüne ait resmi garanti belgesini tarafıma ulaştırmasını ve gözlük temizleme spreyi temin etmesini rica ediyorum.

2 Mart 15:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Mart 17:43

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

3 Mart 14:11

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

4 Mart 13:02

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Sude
4 Mart 15:27

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rayban Gözlüğümde Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi

623

Eşim, 24.02.2026 tarihinde bana hediye olarak Bursa Parkur AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑Ban 4165 model bir gün...

Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi

1.126

Bursa Anatolia AVM Atasun Optik mağazasından 6.240 TL ödeyerek Rayban RB3025 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü ...

Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru