Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Atasun Optik'ten Rayban Gözlüğünün Garanti Belgesi Ve Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi

2 Mart 15:09774
Sude'nin Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

01.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Atasun Optik mağazasından rb 4455 zuri 1359/87 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürüne yaklaşık 6.300 TL civarında, taksitli olarak ödeme yaptım. Eve geldiğimde kutunun içini kontrol ettiğimde gözlüğe ait garanti belgesinin bulunmadığını ve yanında gözlük temizleme spreyi de verilmediğini fark ettim.

Rayban gibi bir markadan gözlük alırken, garanti belgesi ve temel kullanım ürünlerinin eksiksiz teslim edilmesini beklerdim. Garanti belgesi olmadığı için ileride yaşayabileceğim bir sorunda hak kaybı yaşamaktan endişe duyuyorum; ayrıca temizleme spreyinin de verilmemiş olması, ürünü eksik teslim aldığımı gösteriyor.

Atasun Optik’in, satın aldığım güneş gözlüğüne ait resmi garanti belgesini tarafıma ulaştırmasını ve gözlük temizleme spreyi temin etmesini rica ediyorum.

2 Mart 15:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Mart 17:43

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

3 Mart 14:11

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

4 Mart 13:02

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Sude
4 Mart 15:27

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rayban Gözlüğümde Temizleme Spreyi Eksik Teslim Edildi

25 Şubat 07:29603

Eşim, 24.02.2026 tarihinde bana hediye olarak Bursa Parkur AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑Ban 4165 model bir gün...

Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi

30 Ağustos 2025 23:311.126

Bursa Anatolia AVM Atasun Optik mağazasından 6.240 TL ödeyerek Rayban RB3025 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü ...

Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi
Rayban Gözlükte Cam Çatlağı Ve Buğulanma Sorunu Çözülmedi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun OptikHüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun OptikOrijinal Cam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun OptikNumaralı Gözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru