to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Ankara Optimum Şubesinde Gözlük Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ankara Optimum Atasun Optik şubesinden 30 Aralık’ta optik gözlük siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 17 Ocak itibarıyla gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi.
Her aradığımda gözlüğün montaj aşamasında olduğu ve “birkaç güne gelir” denilerek geçiştirildim, fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir teslim tarihi bildirilmedi. Bu süreçte kendimi ciddiye alınmamış ve oyalanmış hissediyorum.
Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden, yaşanan gecikme ve tutarsız bilgilendirme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve müşteriyi bu şekilde oyaladıkları için mağaza yetkililerinin özür dilemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Sorunumla hemen ilgilenildi hem arayarak hem de mağazaya gidince gereken ilgiyi gösterdiler
