to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp07577737354 numaralı satışta yaşadığım para transferi sorunu nedeniyle yazıyorum. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra 23 Nisan’da para transferi talebini oluşturdum, uygulamada da 24 Nisan tarihinde para transferi aktarıldı olarak görünüyor. Ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve uygulamada “bankaya aktarılacak tutar” kısmında da tutar 0 TL olarak görünüyor.
Beklediğim ödeme tutarı 102,85 TL’dir. Uygulama içerisinde müşteri hizmetlerinin beni araması için kullanılan buton da aktif olmadığı için destek alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek 102,85 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetleri iletişim sorununun da düzeltilmesini talep ediyorum. Bu süreç, Dolap uygulamasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı, sorun kısa sürede çözülmezse uygulamayı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
30 Kasım akşam saatlerinde Dolap uygulamasında yeni bir üyelik açarak (hesap ismi @nzzzzzztk) bir tozluk siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde onaylandı ve ödeme alındı. Ertesi sabah uygulamaya girdiğimde ise "Üyeliğin kullanıma kapatıldı" ibaresiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde hesabıma eriş...
Dolap uygulamasındaki hesabım 5 Şubat tarihinde “kurallara aykırı işlem” gerekçesiyle kapatıldı; ancak bu gerekçenin ne olduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulama içinde sadece bu ifadeyi görüyorum, hangi işlemin kurallara aykırı sayıldığı ayrıntılı olarak belirtilmiyor. Hesabım kapatıl...
Dolap hesabımdaki bakiyemi banka hesabıma aktarmak isterken son derece ciddi bir sorun yaşadım. Ücret aktarımı için girdiğim IBAN bilgilerinin sistemde kendiliğinden değiştiği söyleniyor ve bu işlem sanki ben yapmışım gibi tarafıma yansıtılıyor. Ancak görünen IBAN, benim yaklaşık 1 yıl önce kapattığ...
Dolap uygulamasında kıyafet satışı yapıyorum ve iki kez hesabım, ürünleri uyguna yani kendi belirlediğim düşük fiyata sattığım için “kampanya” bahanesiyle kapatıldı. Bugün hesabım yine aynı gerekçeyle kapatıldı ve bu durumu tamamen haksız buluyorum. Platformda kendi ürünümü istediğim fiyattan satab...
Yorumlar