to read complaints and reviews, or file yours.Logolu Görünen Gözlük Mağazada Logosuz Satıldı, İade Talebi
03.06.2026 tarihinde Kartal İstMarina AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından İneste marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken online platformda İneste güneş gözlüklerinin üzerinde logo göründüğü için, mağazadaki üründe de logo olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak daha sonra ürüne detaylı baktığımda, online’daki gibi herhangi bir logo olmadığını fark ettim.
Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade süresinin geçtiği, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Ürünü banka kartımla 998 TL tutarında satın almıştım ve ben, online’daki görsel ile mağazadaki ürün arasındaki bu fark sebebiyle iade talep ediyorum.
İnternette logolu olarak görünen ürün ile mağazada logosuz satılan ürün arasındaki bu uyumsuzluğun dikkate alınarak, ürün bedelinin iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
