to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Düşen Süs Aksesuarı Nedeniyle Gözlüğün İadesi Ve Değişimi Reddedildi
Batman ili Batman Park AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden geçen yaz bir gözlük aldım. Gözlüğün üzerinde yer alan süs aksesuarı yerinden çıkıp düşüyor ve yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum.
Ürünü bu sorun nedeniyle iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferde de ürünün sadece tamir edilerek tarafıma geri verilmek istendiği söylendi. Ben her defasında bu durumun tekrar edeceğini düşündüğüm için tamir seçeneğini kabul etmeyip iade veya ürün değişimi talep ettim ancak buna rağmen ısrarla sadece tamir seçeneği sunuldu ve iade/değişim talebim fiilen reddedildi.
Sürekli sorun çıkaran bu gözlük için tamir yerine iade ya da değişim hakkımın kullanılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
