to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Karaman şubesinden numaralı gözlük aldım. Ürünü alırken cam ve çerçevenin garantili olduğu, hatta satış yap...an personel çerçeveyi elinle bile kırsan yenileriz şeklinde açık bir ifade kullandı. Camlar için garanti süresi içinde değişim yapıldı ve bu işlemde herhangi bir ücret talep edilme
Merhaba, 09/05/2026 tarihinde Atasun Optik Viaport / İstanbul mağazasından bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım gün mağ...azada inanılmaz bir yoğunluk vardı. Ürünü satın aldıktan sonra kutusuna koyup bana teslim ettiler. Ben gerek yoğunluktan gerekse acelem olduğu için üründe bir problem olup olmadığı
"Ankamall AVM Atasun Optik şubesinde ilgi gösteren Can beye ve şikayet var çözüm ekibine çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Ankara Kızılay AVM Atasun Optik şubesinden 16.04.2026 tarihinde biri normal... kullanım için, diğeri güneş gözlüğü olmak üzere iki adet dereceli gözlük s
4 Haziran 2026 saat 19:35 civarında İzmir Karşıyaka Çarşı Atasun Optik şubesinde numaralı gözlüğümle ilgili yaşadığım bi...r durumu paylaşmak istiyorum. Gözlüğümün sadece sağ tarafındaki camında çizik oluştuğu için cam değişimi talep ettim. Buna rağmen benden 400 TL istendi ve neden bu kadar yüksek old
Bursa Korupark Atasun Optik şubesinde güneş gözlüğümün cam değişimini yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında bir bedelle yapt...ırdım. Ancak camların kaplamasında, dışarıdan herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 1 yıl içerisinde ciddi şekilde deformasyon ve kaplama atması meydana
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
"İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik şubesinde 6 Nisan tarihinde gözlük camı siparişi verdim. Siparişi oluştururken camları...n 2 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylendi ve ücret peşin olarak alındı. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen cam değişimi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca tarafıma
Atasun Optik Sakarya Serdivan AVM şubesinden 2024 Mayıs ayında 5.000 TL’nin üzerinde bir bedelle Rayban rb 3498 model gü...neş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü, takip eden yaz mevsimi boyunca kullandım; ancak kısa süre içinde camındaki jelatin tabakada kabarcık kabarcık bir bozulma oluştu ve bu nedenle ürü
"Teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Pelican AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Nisan 2025’te satın aldığım gözlüğün camıyla i...lgili garanti sorunu yaşıyorum. Satın alırken bana camlar için 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. Gözlük camında sorun yaşadığım için mağazaya gittiğimde, çerçeve garantisinin deva
Atasun Optik'ten 3 yıl önce almış olduğum gözlük camlarımın birisi sarı birisi beyaz cam ve iki cam arasında kalınlık fa...rkı olduğunu maalesef ki yakın görme bozukluğum olduğu için yeni fark ettim, bir arkadaşımın uyarısı üzerine. Firma kullanım hatası olduğunu ve garanti süresinin dolduğunu söylemek
"Marka veya müşteri temsilcilerinden ziyade İskenderun Prime Mall AVM Atasun şubesi müdürü Deniz Hanıma çok çok çok teşekkür ederim. Müşteri temsilcilerinin yanıltıcı bilgilerinden sonra Deniz Hanım çok profesyonel ve çözüm odaklı davranarak sorunumu çözmüştür. Maalesef müşteri temsilcileri yeterli bilgi vermiyor"
2025 yılı Aralık ayında Atasun Optik Ankara Ankamall AVM 2 şubesinden Silho...uette marka optik gözlük aldım ve doğal olarak cam ücretini de ödedim. Gözl
Çorlu Orion Atasun Optik şubesinden bir arkadaşımla birlikte gözlük satın aldık. Gözlüğümün camı, kullanımın ilk haftası...nda derin şekilde çizildi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda çiziklerin kullanıcı kaynaklı olduğu belirtiler
Atasun Optik Venezia şubesinden 08.10.2025 tarihinde 2 adet gözlük satın aldım ve satış sırasında görevli tezgahtar, göz...lüklerimi 1 yıl boyunca kırılma ve çizilmelere karşı sigortalı olacağı, bu süre içinde değişim yapılacağı bilgisiyle sigorta yapmamı sağladı. Yedek olarak yaptırdığım gözlüğün yüz
Atasun Optik Sultanbeyli Atlaspark mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bi...le olmadan gözlüğün camlarından biri çocuğumun düşürmesi sonucu kırıldı. Ben de durumu çözmek için gözlüğü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazada, camın ücret karşılığı sipariş edile
İstanbul’da Atasun Optik’ten, 25.05.2026 arefe günü yeni bir gözlük satın aldım. Eski gözlüğümün camı kırıldığı için cam... değişimi amacıyla şubeye gitmiştim, camın orijinalinin gelme süresinin 2 ayı bulabileceği söylendi. Bunun üzerine mağazada başka bir model denedim, bu modelin polarize olmadığı be
Atasun Optik Vega AVM Subayevleri şubesine, başka bir yerden almış olduğum iki adet gözlüğün merceklerini yaptırmak için... gittim. Türkiye genelindeki yaygın mağaza ağı, ürün ve garanti desteğine güvenerek özellikle Atasun’u tercih ettim. Satış sırasında bana, kendi gözlük çerçevelerinden almam durumu
"Teşekkürler"
Yıllardır Atasun Optik’ten dereceli gözlük alıyorum. En son Ankara Yenimahalle Atlantis şubesinden uzak–yakın özellikli ...bir gözlük satın almıştım. Yaklaşık bir yıl bile olmadan, hastalandığım dönemde hastaneye giderken gözlüğümü kaybettim. Durakta mı düşürdüm, otobüste mi kaldı bilemiyorum ve gözlüğ
13 Mayıs tarihinde Atasun Optik Anatolium mağazasından eşime ve kendime gözlük aldım. Gözlükler raftan alınarak, herhang...i bir kontrol yapılmadan direkt kutuya konulup teslim edildi. Aldığım günden bu yana hava yağmurlu olduğu için ürünleri kullanma fırsatım olmadı. Mustang marka gözlüğümü ilk kez k
4 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Urfa City Atasun Optik şubesinden 6.449 TL ödeyerek Mustang marka bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Gözlüğü ilk denediğim anda sağ tarafının başımı aşırı sıktığını fark ettim ve bunu mağaza çalışanlarına ilettim. Bana zamanla açılacağı, kullanımda gevşeyeceği söylendiği
Kartal Anatolium AVM'de bulunan Atasun Optik'ten numaralı Rayban çerçeve ve camlarını yaptırdım Bir süre sonra sapı yeri...nden çıktı; birkaç kez şubede geçici PİM takıldı ama maalesef bu sorunu çözmedi. Daha sonra servise göndermek istediğimde PİM'in ellerinde olmadığını, yurt dışından geldiğini ve se
Eskişehir Hamamyolu’ndaki Atasun Optik şubesinden geçen sene yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Rayban RB3751CH model gözlük sat...ın aldım. Gözlüğün camında Kurban Bayramı’ndan hemen önce çatlak oluştu ve ürün incelemeye gönderildi. Ürünle ilgili ınc1342092 numaralı kayıt oluşturuldu, ardından garanti kapsamı
26.05.2026 tarihinde saat 15.15 sularında Ankara Yenimahalle Podium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına Mustang erkek... model gözlüğüm için değişim talebiyle gittim. Gözlüğün camlarından birinin diğerine göre daha karanlık, diğerinin ise daha aydınlık olduğunu fark ettiğim için üründe sorun olduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
