to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gözlük alma...k için gittiğim bu mağazada her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gidişimde biraz bekledikten sonra bir bayan çalışan gelip ilgilenmişti, biz de düşünmek için müsaade iste
21.06.2026 tarihinde İstanbul’daki Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden Albayrak abm marka Osse os3503 03 55*18...*142 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Eve gidip denediğimde gözlüğün yüzüme aşırı büyük geldiğini fark ettim ve ürünü iade etmek için 28.06.2026 tarihinde Bursa’daki Atasun Opt
19.06.2026 tarihinde İstanbul Akbatı Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü alışverişi yaptım. Mağazada hafta sonu kamp...anyası olarak 3000 TL üzeri yapılan güneş gözlüğü alışverişlerinde birinci ürüne %20, ikinci ürüne ise %30 indirim uygulanacağı yazıyordu. Ancak kasada yapılan işlemde iki ürün içi
30 Nisan tarihinde Atasun Optik Akbatı AVM şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken minimum 3 ...gün, maksimum 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram OP27848349’dur. Mağa
Atasun Optik Akbatı şubesinden aldığım Rayban model gözlüğümde yan saplardan birinde bir kırılma meydana geldi. Bununla ...ilgili mağazaya gittiğimizde, bir bey "garantiye gönderelim, red gelirse ücretli sap siparişi veririz" dedi. Kabul ettim, red geldi ve kendilerine sürekli mağazaya gelip gidemeyece
01.05.2026 tarihinde Atasun Optik Akbatı AVM mağazasından sipariş verdim. Siparişi oluştururken en geç 1 hafta içinde te...slim edileceği söylendi, internet sitesinde de tahmini teslim tarihi 14.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş bilgilerim intern
25 Nisan tarihinde Atasun Optik Akbatı şubesinden QR kod ile 2.900 TL tutarında güneş gözlüğü satın aldım. 26 Nisan’da ü...rünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade işlemi yapılması gerekirken sistem hatası veya personel hatası nedeniyle ürün tutarı hesabımdan ikinci kez çekildi. Durumu fark eder
14 Şubat’ta Akbatı AVM Atasun Optik mağazasından Rayban Burbank model olduğunu düşündüğümüz bir gözlük satın aldık. Reyo...ndaki üründe çizik olduğu için o gözlüğü özellikle istemediğimizi belirttik, mağaza çalışanları ise depodan sıfır ürün temin edeceklerini söyleyerek satışı bu şekilde gerçekleştird
"Bugün siparişimle ilgili sorun çözüldü ve gözlüğümü aldım teşekkür ederim"
"Merhaba ilk aşamada optik gözlüğü değiştirmek istediğimi sanmışlar. Derdim camdı. Buradan yazınca hemen iletişime girip cami değiştirdiler."
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan... geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ
Atasun Optik’ten 26.11.2025 tarihinde oğlum adına, Ryban marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldık. Fen lisesinde okuy...an oğlum için özellikle hem Atasun Optik güvencesine hem de Ryban markasının kaliteli olduğuna güvenerek bu ürünü tercih ettik. Kısa süre içinde gözlük çerçevesi yamuldu ve camı dü
"Şubeden ilgili kişiler arayıp sıkıntıyı hızlı şekilde çözdüler Çok teşekkürler"
9 Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Akbatı şubesinden 1.240 TL tutarında le...ns solüsyonu satın aldım. İşlem sırasında özellikle e-fatura kesilmesini is
"Süreç içerisinde benimle ilgilenen C** Hanım’a çok teşekkür ederim. 1 gün içerisinde yaşamış olduğum problem çözüldü."
21.09.2024 tarihinde Atasun Akbatı AVM’den aldığımız Rayban marka güneş gözlüğünü aldığım gibi hiç açmadan getirdim eve ...dolabıma koydum. Malum mevsim kış, indirimden yazın takarız diye aldık. Havaların ısınması ve güneşin kendini göstermesi ile Bahar ayında çıkardık kullanalım dedim. Fakat aldığımd
Atasun Optik'ten ve Akbatı AVM şubesinden (İstanbul/Esenyurt) şikayetçiyim. İlk olarak buraya yazıyorum; yapıcı bir dönü...ş yapılmaz, özür dilenmez ise CİMER, savcılık, yetmezse avukat aracılığıyla hakkımı arayabileceğim her alanda firmadan şikayetçi olup gerekirse dava açacağım. Konu şudur: Ray-Ban m
21 Haziran 2025 16.35 tarihinde Atasun Optik Akbatı şubesine, 14000 TL’ye aldığım gözlük kulaklarımı ağrıttığı ve yamuk ...olduğu için başvurdum. Ürünü ısıtarak düzelttiler ancak bu kadar yüksek fiyatlı bir gözlüğün hatalı teslim edilmesi kabul edilemez. Asıl problem ise mağaza müdürünün yaklaşımıydı.
İstanbul Akbatı AVM Atasun mağazasından 3 yıl önce aldığım Tom Ford marka gözlük için garanti sürecindeyken çerçevelerde... oluşan yıpranma yosunlaşma nedeniyle değişim mağaza müdürü yüzünden reddedildi. Çerçevede oluşan yamukluk garanti bittiği için kırılırsa sizin sorumluluğunuzda denilip hizmet veri
"Atasun Akbatı şubesinden B**** beye çok teşekkür ediyorum. Problemimle ilgilenildi, hızlıca çözüm sağlandı."
Merhabalar, Ben 01.03.2025 tarihinde Akbatı şubesindeki Atasun'dan gözlük camı aldım ve kargo ile gönderilmesini istedim..., adres de verdim. 1 hafta sonra kargonuz ulaşır dediler. Ödemesini yaptık. Bana 04.03.2025 tarihinde mesaj geldi: 'Gözlüğünüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz' diye. Sonra ben m
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler keşke buraya yazmadan da aynı ilgiyi gösterip ürünü kargolayabilseydiniz."
Akbatı AVM Atasun Optik'ten 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Beğendiğim re...yondaki dışında ellerinde kalmadığını iletip adresime kargolayacaklarını sö
Yaklaşık 1.5 sene önce aldığım gözlüğün inceleme sonrası üretim kaynaklı bir hasar olduğu için aynı marka çerçeveden baş...ka gözlük ve cam ücretsiz olarak Atasun'dan tarafıma karşılanacaktı. Ben de farklı marka gözlük çerçevesi modeli seçip aradaki farkı verdim. Fakat bu yeni çerçeve değişimi dolayısı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
