Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabıya Ret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri



6 Temmuz tarihinde Kelebek’in online mağazasından Leny köşe takımı, bir kitaplık ve halı siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 45 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sürenin 60 iş gününü bulabileceği söylendi. Sonraki ar...

12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Atakum Şubesi’nden Angelic 5 Kapılı Dolap ve 2 Takım Martha Genç Odası satın aldım. Yaklaşık 200.000 TL ödeme yaptım. Ancak Angelic dolabın eksik parça ve yanlış montaj nedeniyle kullanılamaz durumda olması, ayrıca 2 takım Martha Genç Odası’nın da halen teslim ed...
28.09.2025 tarihinde saat 15.27’de Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Fiber 200 internet ve TV+ aboneliğimi bir yıl daha ücret karşılığında uzattım. Sözleşme tamamlandıktan sonra kayıtlı telefon hattıma üyelik işlemleriyle ilgili mesajlar ulaştı ve yeni abone yılına ait ücretlendirme başladı....

25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum Ziraat Bankası şubesine giderek kendi hesabımdan 50.000 TL Nakit çekmek istedim. Şubede görevli personele maksimum ne kadar çekebileceğimi sorduğumda, “Bugün gelen paraları size veremeyiz. Cuma, cumartesi, pazar incelenecek, pazartesi günü belki verebiliriz” şek...
15.08.2025'de Getmobil üzerinden satın aldığım Apple se marka telefonu iade ettim. Ürünü Samsun Atakum Aras Kargo şubesinden gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı olan 9.000 TL hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Getmob...

Samsun Atakum İncesu Yalı Mahallesi 6348. Sokak’ta yaklaşık 3 aydır Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve altyapı ekibinin geleceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza sürekli olarak devam ediy...

Eminevim Samsun Atakum şubesi üzerinden 2612 numaralı, 120 katılımcılı çekilişli konut finansman grubunda müşteri numarası 1576334 ile işlem yapmaktay...

22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8. Sınıf Matematik test kitabı siparişi verdim. Siparişime ait PTT Kargo barkod numarası KP0583***1708’dur. Ürünüm 25.09.2025 tarihinde Samsun PTT Kargo Dağıtım Merkezi’ne ulaşmasına rağmen, bugün 6. Gün olmasına karşın hâlâ “dağıtıma çıkmayı bekliyor” olarak ...

29.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Samsun Atakum adresine verdiğim su siparişim, stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Ancak bu durumla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gecenin 11’inde stokta olmadığına dair bir mesaj aldım. Evde ilaç içmek ve çocukla...

3,5 ay önce Samsun Atakum Yeşilyurt Atasun Optik mağazasından oğluma Prada marka numaralı bir gözlük aldık. Gözlüğün sap kısmındaki vida zamanla gevşedi ve sonunda gevşeyen yerden çatlayıp kırıldı, sapı elimizde kaldı. Oğlum mağazaya giderek vidaların sıkılması için yardım istedi ancak çalışanlar sa...
2025-2026 eğitim yılı için Samsun Atakum Teol İngilizce kursuna kayıt yaptırdım. Özel sebeplerden dolayı 5 Temmuz 2025 tarihinde sözleşmemi iptal etmek istedim. Kurum, %10 kesinti ile iptal edilebileceğini belirtti ve bu şartı kabul ettim. Ödememi kredi kartı ile toplam 45.000 TL olarak yaptım, geri...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mst Grup adlı satıcıdan Fissler marka 3.5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Samsun Atakum adresime teslim aldım ve ilk kullanımda tencerede pas lekeleri oluştu. Hemen iade talebinde bulundum ancak ambalajda değişiklik olduğu, kutunun aynı şekilde ...

Yaklaşık 5 gündür Akbank Samsun/Atakum şubesine ait vadesiz maaş hesabıma farklı bankalardan (Garanti, Yapı Kredi, İş Bankası) para gönderimi yapılamıyor. Hangi bankadan gönderim yapılırsa yapılsın, gönderilen tutar “hesap ödemelere açık değil” hatasıyla geri iade ediliyor. Hesaptan para çıkışı yapı...

Sayın Yetkili, PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2783442537065 takip numaralı kargomun 27 Eylül 2025’te teslim edilmesi gerekirken, bugün 29 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamış olması kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Teslimat adresim Samsun / Atakum olup, ücretini ödediğ...
Samsun Atakum Türkiş Migros mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım valizin 4 ayağı da kısa sürede kırıldı ve valiz tamamen dağıldı. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da aşırı yükleme durumu olmadı; ayakların kırılması tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklandı. Y...

Samsun Atakum Enza Home mağazasından 2,5 ay önce Perge model koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı yeni yapıldı ve teslimat sırasında siparişimde özellikle kahverengi tonlu kırlentler istememe rağmen, bir koltuğun kırlentleri yeşil renk olarak gönderildi. Sipariş numaram: 1104456104. Teslimat...

25 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Atakum/Samsun şubesinden 900.000 TL’lik konut kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylandı. Ancak kredi kullanımım sırasında DASK (1.247 TL) ve konut sigortası (5.333,86 TL) dışında; kredi tahsis ücreti (4.500 TL), hayat sigortası (625,26 TL), sigorta poliçesi tahsil...

Türk Telekom’dan 200 Mbps, 24 ay taahhütlü fiber internet hizmeti satın aldım. Kurulum için üç kez randevu verildi (ilki 25.09.2025 tarihinde). İlk randevuda kabloyu benim çekmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine başvuru yaptığım yeri aradım ve aynı hafta içinde yan daireye kabloyu Türk Telekom’un ç...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Samsun Atakum Ömürevleri BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Cem marka yeşil zeytin satın aldıktan sonra ürünü arabaya koyarken zeytin kavanozu yere düştü ve kırıldı. Cam parçalarını elimle toplayıp koliye attım. O sırada mağaza perso...

A101’in Samsun Atakum Abdullah Gül Bulvarı Mevlana şubesinden Aprilla atr-7013 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarj almama ve çalışmama sorunu ile karşılaştım. Mağazaya ürünü geri götürdüğümde, elektrikli cihazlarda değişim yapılmadığını söylediler ve yardımcı olmadılar. ...

31 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Atakum Cadde Şubesi’nden 499 TL’ye aldığım ceket, etiket bilgilerinde belirtildiği şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada pamuklandı ve fermuarı kırıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, üretici firmaya mail gönderdiklerini ve onlardan gelecek cevaba göre işlem yapacakları...

21.09.2025 tarihinde Samsun Atakum Esenevler'deki Bellona şubesinden koltuk takımı almak üzere 2000 TL kapora ödedim. Ancak daha sonra ürünü almaktan ...
atakum samsun