Kurye Söz Verdiği Kargoyu Kapıya Bırakmadı, Tutarsız Bilgilendirme


DHL Kargo ile 5530******99 takip numaralı gönderim, Samsun Atakum Atakent adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış ilçeye, Samsun Adalet Mahallesi’ne yönlendirilmiş görünüyor. Kargonun içinde hediye olarak gönderilmiş bir kalem bulunuyor ve gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 22.12.2025 olarak yer almasına rağmen hâlen elime ulaşmadı.
İki gündür Adalet Mahallesi’nden Atakum’a transferin yapılmasını bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Kargonun bugün, 24.12.2025 tarihinde acil olarak elime ulaşması gerekiyor; ancak buna rağmen herhangi bir hareket göremiyorum.
Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Üstelik bu gönderi için 1.180 TL ödeme yaptım ve bu tutara rağmen ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.
Kargomun bir an önce doğru adrese, Atakum Atakent bölgesine ulaştırılmasını ve şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılarak sürecin acilen çözülmesini talep ediyorum.


Merhabalar, Bayramoğlu DHL kargoda 307469221483 takip numaralı bulunan ürünümün teslimi tarafıma bir türlü yapılamıyor. Sürekli erteleniyor. Yoğunluktan dolayı kargonun teslim edilememesi gibi bir durum kabul edilebilir bir bahane değil. 2 kargom Bayramoğlu şubesindeydi Cumartesi aradığımda evet bur...

133679984440 takip numaralı gönderim, 25 desi boyutlarında bir ürün olup tarafıma teslim edilmesi gereken kargomdur. Ancak ne yazık ki DHL MNG Kargo tarafından sistematik hale gelen bir uygulamayla, kargomun apartmanımın beşinci katına çıkarılmadığı ve "yüksek kat" gerekçesiyle bina girişine bırakıl...

MNG İstanbul G**** Şubesi'nde F**** S**** adlı müşterimize, 290 287 966 769 takip numaralı, 20 + 20 toplamda iki parça ve toplam ağırlığı 40 kg olan ürün evine teslim edilmemiştir. 'Gelin aşağıdan alın, parayı da balkondan atın' şeklinde konuşan B**** G**** isimli kuryeci arkadaşımız, müşterimize ür...
Yorumlar