Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Taner sonucu yetersiz buldu

DHL Kargo Yanlış Adrese Yönlendirdi, Acil Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
24 Aralık 2025 19:53
289
Taner'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüler teşekkürler”

DHL Kargo ile 5530******99 takip numaralı gönderim, Samsun Atakum Atakent adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış ilçeye, Samsun Adalet Mahallesi’ne yönlendirilmiş görünüyor. Kargonun içinde hediye olarak gönderilmiş bir kalem bulunuyor ve gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 22.12.2025 olarak yer almasına rağmen hâlen elime ulaşmadı.

İki gündür Adalet Mahallesi’nden Atakum’a transferin yapılmasını bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Kargonun bugün, 24.12.2025 tarihinde acil olarak elime ulaşması gerekiyor; ancak buna rağmen herhangi bir hareket göremiyorum.

Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Üstelik bu gönderi için 1.180 TL ödeme yaptım ve bu tutara rağmen ne düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.

Kargomun bir an önce doğru adrese, Atakum Atakent bölgesine ulaştırılmasını ve şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma açıklama yapılarak sürecin acilen çözülmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Taner
Taner
04 Ocak 10:17

Sorunu çözdüler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 18:57
312
"İlgi alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler"

profile
21 Temmuz 2025 15:27
353

profile
02 Mayıs 2025 14:04
196
Tüm DHL eCommerce Türkiye Kurye Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri