Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Servisinden Hatalı Anakart Değişimi Ve Fatura Verilmemesi

profile
Türkan
24 Aralık 2025 00:45
910

Bosch marka Seri 4 bulaşık makinem 10 Eylül tarihinde e25 hatası verdi. Bunun üzerine Samsun Atakum Çobanlı Bosch/Profilo servisini arayarak 0850’li numara üzerinden kayıt oluşturdum. Gelen servis ekibi makineyi sadece 2–3 dakika kadar dinleyip detaylı bir kontrol yapmadan ana kart arızası olduğunu söyleyerek 10 bin tl karşılığında anakartı değiştirdi. Ödemeyi F***** U*** isimli kişiye banka hesabına havale yoluyla yaptım.

Makineden çıkarılan eski anakartı özellikle talep etmeme rağmen bana teslim etmediler. Fatura istediğimde ise kesilmedi, daha sonra alabileceğim söylendi. Aradan sadece 3 hafta geçmesine rağmen bulaşık makinem tekrar aynı şekilde e25 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine servisi yeniden aradım ve bu kez aynı firmanın ekibinden gelen iki kişi, sorunun pompada biriken yemek artığından kaynaklandığını, pompayı temizleyerek hatayı giderdiklerini söyledi.

Bu durumda anakartın baştan sebepsiz ve gereksiz yere değiştirildiğini, 10 bin tl’lik ödemenin boşa yapıldığını ve üstelik bu işleme dair tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmemesinin son derece problemli olduğunu düşünüyorum. Parça bedelimin iade edilmesini, yapılan işlemin resmi faturasının ve çıkarılan yedek parçanın tarafıma teslim edilmesini ya da bu konuda Bosch tarafından açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 13:11 (Şikayetten 3 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Zeynep
19 Aralık 2025 18:37
2.527
5
Cuma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cuma
28 Ocak 2025 14:41
972
"Teşekkürler ederim Bosch müşteri hizmetlerine sorunum çözüldü. Bosch devam🙏"
3
Serhat sonucu yetersiz buldu

Bosch Bulaşık Makinesi E-25 Hatası Tekrarlıyor, Servis Ücretleri Karşılığında Çözüm Sağlanmıyor

profile
Serhat
14 Kasım 2025 21:14
2.118

Bosch Bulaşık Makinesi Tamirinde Tekrar Eden Arızalar Ve Yüksek Maliyet

profile
Volkan
18 Şubat 2025 14:13
6.927

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri