to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Doğrulama Sorunu Kampanya Başvurusunu Engelliyor
Asus markasına ait TUF Gaming GT302 TG ARGB white model bilgisayar kasasını satın aldıktan sonra, okula dönüş kampanyasından yararlanmak için 1 Eylül itibarıyla kampanya başvurumu yapmaya çalıştım. Kampanya sitesine gerekli ürün etiketi fotoğraflarını defalarca yüklememe rağmen, sistem sürekli “Etiket ürünü doğrulamadı” şeklinde hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Aynı etiket fotoğraflarıyla Asus’un sitesinde ürün kaydı oluşturabilirken, kampanya sayfası bu görselleri kabul etmiyor. Kampanya destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yazılı olarak etiket fotoğrafının düz açıdan ve üzerindeki bilgilerin net ve okunabilir şekilde görünmesi gerektiğini ilettiler. Buna uygun şekilde, bilgilerin tamamen okunabildiği, seri numarası ve üretim tarihinin net olduğu fotoğrafları çekip tekrar yüklememe rağmen sistemde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Tüm yönlendirmelere uymama rağmen hâlen başvurum tamamlanmıyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Asus’tan kampanya başvurumun sistem üzerinden onaylanarak tamamlanmasını ve kampanya kapsamında geri ödenecek tutarın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
