Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arzum Dikey Süpürgenin Kısa Sürede Şarjının Bitmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yeni Alınan Arzum Dikey Süpürgenin Kısa Sürede Şarjının Bitmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Yeni Alınan Arzum Dikey Süpürgenin Kısa Sürede Şarjının Bitmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Erdal
16 Ağustos 19:24
1.272

27.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Media Markt den dikey Arzum süpürge aldım. Ürün tek şarjla 1 saat medium da süpürme işlemi yapıyor yazıyor kutusunda. Ürün 15 dakika da şarjı bitiyor. Media Markt e geri götürdüm, Media Markt servisten iade formu Alman lazım dedi. İade için. Ben de İnegöl Arzum servisine götürdüm, iade formu istiyorum dedim, orada beyefendi o iş o kadar kolay olmuyor. İnceleyip bakacağız dedi. Birkaç gün sonra aradı bir numara batarya bozuk büyük ihtimalle mesajla kod gelecek onu söyle müfettiş onayına sunacağım dedi. Sonra mail ekinde koyduğum mesajlar geldi, yedek parça siparişiniz hazırlanıyor diye. İnegöl servisi aradım, sen bana para iadesi demedin diyor hatırlamıyor. Diyor ki sana tamir için kod gönderdim onu söyledin diyor, ben de tamir için değil iade için müfettiş onayına gidecek diye söyledin sorduğun kodu söyledim diyorum. Yanlış hatırlıyor. Ben sıfır ürün aldım, ayıplı olduğun için hiç kullanmadım. Ticaret bakanlığını aradım önce size mail atmamı sonra Tüketici Hakları na dilekçe ile başvurmamı söyledi. Ben şimdi 0 aldığım ürünü tamir edilip kullanmayı kim ister, yani ben yırtılmış paraları bantlayıp bantlayıp size versem siz kabul eder misiniz. Ekte ödeme dökümü attım, ürün alış fişim ve makine halen İnegöl servisinde, ben tamir etseler bile o ürünü hukuken mağdur olmamak için teslim almayacağım. Lütfen benim mağduriyetimi giderin, yetkili servisle ya da İnegöl Media Markt ile sorun yaşamak istemiyorum. İlginiz için teşekkür ederim

18 Ağustos 09:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

Erdal
19 Ağustos 19:17

Arzum aradı. Sıfır aldığım ürünün pilini değiştirip vereceğiz dedim. Ben de söyleyin servisinize ben tamir edilmiş ürünü neden alayım, almayacağım dedim.  Arzum ve Media Markt para kolay kazanılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Magiclean Süpürge Çekim Gücü Ve Servis Desteği Sorunları

Hayriye
23 Ağustos 09:28
2.013
Arzum Magiclean Süpürge Çekim Gücü Ve Servis Desteği Sorunları

Selin
20 Şubat 2024 12:53
3.879

Seçil
20 Şubat 2024 21:49
4.059
Arzum Tarafından AR4200 Dikey Süpürgemin Parçasının Tedarik Edilmemesi
Arzum Tarafından AR4200 Dikey Süpürgemin Parçasının Tedarik Edilmemesi
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
02 Şubat 23:13
549

Ayşen
08 Mayıs 2024 00:46
1.376
Arzum 4087 Dikey Süpürge Kalitesizliği Ve Pişmanlığı
Arzum 4087 Dikey Süpürge Kalitesizliği Ve Pişmanlığı
Arzum 4087 Dikey Süpürge Kalitesizliği Ve Pişmanlığı
Arzum 4087 Dikey Süpürge Kalitesizliği Ve Pişmanlığı
+2
Benzer Şikayet Yaz
Arzum Kategorileri