to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Düzce Merkez’de bulunan Yalçınlar Mobilya’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Arzum dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor kısmı aşırı derecede ısınmaya başladı, çekim gücü azaldı ve çektiği tozları hazneye almak yerine ağız kısmında biriktirip etrafa dökmey...
Arzum ar6021 Listo buharlı ütüyü 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ütünün alt yan kısımlarından su akıtmaya başladığını fark ettim. Bu nedenle ürünü Eylül 2025’te garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tarafıma, sorunun giderild...
Arzum markasına ait Arzum Çaycı ar 3143 model ürünü yaklaşık 5–6 ay önce Kırıkkale Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra bir hafta içinde iki kez sorun yaşadım ve garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk gönderdiğimde üründe ısıtma sorunu olduğu için tamir edildi. Anc...
Trendyol üzerinden 2026 yılında Arzum ar5068 düzleştirici tarak satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında zaten arızalıydı ve bu konuda yeterli destek alamadığım için sıfır ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Geçen hafta ürün teknik servise gönderildi, dün ise bana geri gelen ürünün kendi aldığ...
Arzum marka bir elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin filtresini yıkadığım gün çekim gücü bir nebze düzeliyor gibi oluyor, ancak ertesi gün halıdaki bir kılı bile çekemeyecek hale geliy...
Vatan 'dan 8 ay önce Arzum çaycı aldım. Alt kısmı sürekli kaynatıyor diye servise garantiye gönderdim fakat bugün servisten arayıp çok fazla kullandığımız için garanti kapsamında değil diyerek 480 TL EFT istediler gönderdim. Şimdi buradan Arzum yetkililerine sesleniyorum kullanma kılavuzuna günlük ş...
Yaklaşık bir buçuk – iki sene önce Arzum ar1056 Smoothie Blender satın aldım. Uzun süre kutuyu hiç açmadım, kullanmadım. 1 ay önce lazım oldu ve kullanmak istedim. Ürünü ilk kullanımımda motoru çalışmadı ve hiçbir şekilde verim alamadım. Daha ilk çalıştırmada bu sorun yaşanınca ürünü kullanmak iste...
Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından 3 Mart 2025 tarihinde Arzum AR1157‑S 1,5 L 1000 W siyah blender/mikser satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, yeni evlendiğim için de yaklaşık 2 aydır kullanmaya başladım. Buna rağmen ikinci kullanımda ürün elimde kaldı ve önce motoruyla ilgili proble...
03.09.2025 tarihinde A101’in Sakarya Karapürçek Cumhuriyet Mahallesi’indeki, j295 mağaza kodlu şubesinden Arzum el blender satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığım anda hemen koku geldi ve el tutma kısmı eriyerek yandı. Ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü önce A101 mağazasına iade ...
25.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Fırsat Dünyası isimli satıcıdan Arzum AR1174-B Shake'n Take Neo Maxi Sürahi Blender satın aldım. Ancak tüm talep ve hatırlatmalarıma rağmen ürünün faturası tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Garanti sürecini başlatabilmem için bu faturaya ihtiyacım olmasına r...
Bursa Kent Meydanı’ndaki Teknosa mağazasından aldığım Arzum Revolution saç şekillendiriciyi, yaşadığım arızalar nedeniyle garanti kapsamında tamire gönderdiğim halde, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Cihazın birden fazla başlığı bulunuyor ve bu başlıklar yuvalarına tam oturmuyor, kullanırke...
*İyi günler, * Arzum markasına ait 3 yıl garantili düzleştiricimi, plakalarında yoğun soyulma yaşadığım için garantiye gönderdim. Ancak ürünümde herhangi bir kusur bulunmadığı belirtilerek işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Ürünümün mevcut haliyle kullanımı mümkün değildir. Garanti süresi deva...
Arzum'dan aldığım robotu garantiye gönderdim. 1 hafta sonra bataryası bitti. Tekrar garanti için başvuru yaptığımda, garantisinin bittiği ve bataryanın ücretli bir şekilde değiştirileceği söylendi. 28 Ekim'de Arzum'a mail attım; henüz ne bir dönüş oldu ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.
Arzum AR1025 blender setini zincir bir marketten satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık bir hafta önce blender setinin çırpıcı parçası kırıldı. Aslında, parça kırılmadan önce de cihazda çalışmama sorunu yaşamıştım. Bu üründe daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve sürekli garantiye gö...
Arzum AR5162 saç şekillendiricimi saçımda kullanırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta yaşanan bu sorun sonrası cihazı garantiye göndermek için iki gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığım...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arzum ar1092 model blender setini, 2 ay olmadan arızalandığı için garanti kapsamında tamire gönderdim. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde paketi açar açmaz blender setinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürünün garantiye sağlam bir şekilde gönderildiğinden...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar3134 model çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, alt tabakadan makine açıkken ve çay demlerken su akıtmaya başladı. Bu süre zarfında iki kez garantiye gönderdim; ancak her seferinde sadece ...
5 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Revolution saç şekillendiriciyle ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünün tarağındaki teller ilk kullanımda yandı ve tuşu çıktı, çok parçası olduğu için başta önemsemedim. Ancak birkaç ay önce cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve ...
20/12/2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum OK006 OKKAMINIO Duo Türk Kahvesi Makinesi (Bakır) ürünüm, Tokat/Reşadiye adresine teslim edildi. Ürünü aldığım günden beri sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde sorunsuz kullanamadım. Özellikle makinedeki gözlerden birinin veya ikisinin z...
Arzum AR5035 düzleştiriciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri düzgün şekilde kullanamadım; sürekli olarak soyulma, ısı düşmesi, yaydan ses gelmesi ve kötü koku gibi sorunlar yaşadım. İlk olarak bu problemler nedeniyle ürünü garantiye gönderdim ve 1 aydan fazla serviste ka...
Arzum fön makinesi ve blender seti aldık. Almaz olaydık. Şubat, Mayıs ve Temmuz aylarında olmak üzere üç kez garantiye gönderdim, üçünde de 'yapıldı' diye SMS geldi. Teslim aldım fakat hiçbir şey yapılmamış. Kayseri Artek Servis de kendileri gördü. Blenderdan duman çıktığını söyledim, ama 'sorun yok...
Arzum ütüsüyle yaşadığım pişmanlık ilk kullanımda başladı. Ütünün içindeki su arka kısımdan tamamen sızdı. Garantiye gönderdik, tamir edildiğini söylediler. Teslim aldık, eve geldiğimizde su sızdırmıyordu ancak bu sefer de ısı vermiyordu. Tekrar götürdük, termostatının arızalı olduğu ve değişim kara...
Ürünü 14.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün hem garantisi var hem de kasko yaptırdım. Şikayetim: Ürünümün boru bağlantı noktası iki tarafından çıkıyor. Arka filtre bölümünde de deformasyon mevcut, makine çalıştığı anda sürekli yerinden çıkıyor. Ürünümü kasko ve garantiye gönderdim fakat kasko ve...
2023 yılında N11 üzerinden Arzum marka saç düzleştirici satın aldım. Cihazı düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım. Ancak bir süre sonra kablo ile cihazın birleşim yerinden arıza verdi, ses çıkarmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü Arzum’un yetkili servisine gönderdim, garanti kapsamında onarıldı. ...
