to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Çekiş Sorunu Ve Performans Eksikliği Nedeniyle Süpürge Değişimi Talebi
09.06.2025 tarihinde Arzum’dan Aksu Çarşı aracılığıyla Arzum Ar-4126 Olimpia Focus Cyclone filtreli kırmızı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü toplamda beş kez kullandım ve aldığım günden bu yana asla beklediğim verimi alamadım. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, parke yüzeyindeki tozu dahi düzgün bir şekilde süpüremiyor.
Ürünü satıcının söylemlerine ve vaatlerine güvenerek tercih ettim ancak performans açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Faturam da elimde mevcut ve ürün ilk günden beri bu şekilde sorunlu. Ürünün halen taksitlerini ödemeye devam ediyorum ve son iki taksiti kalmış olmasına rağmen ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm süpürgenin değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
09.06.2025 tarihinde Aksu Çarşı aracılığıyla Arzum Ar-4126 Olimpia Focus Cyclone filtreli kırmızı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toplamda yalnızca birkaç kez kullanabildim ve ilk günden bu yana asla beklediğim verimi alamadım. Süpürge neredeyse hiç çekmiyor, parke yüzeyindeki tozu dahi düzgün bir şekilde süpüremiyor.
Ürünü satıcının söylemlerine ve vaatlerine güvenerek tercih ettim ancak performans açısından tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ilk günden beri bu şekilde sorunlu olduğu için ayıplı olduğunu düşünüyorum. Faturam da elimde mevcut ve ürünü taksitli olarak almış olmama rağmen, halen taksitlerini öderken süpürgeden verim alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
