to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2024 tarihinde Media Markt’tan Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hortum kısmında arıza meydana geldi. İlk arızanın tam tarihini hatırlamıyorum ancak benzer bir sorun 25.06.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve süpürgeyi ikinci kez servise vermek zorunda kaldım. Cihaz her iki seferinde de yalnızca onarım gördü, hortum değişimi yapılmadı.
Ben her defasında ürünün yenisiyle değişimini veya ücret iadesini talep ettim çünkü aynı yerden tekrar arıza vereceğini belirttim. Ancak talebim kabul edilmedi. 06.10.2025 tarihinde ise bu kez çekim gücünün tamamen kaybolması sebebiyle üçüncü kez Media Markt’a teslim ettim. Ürün şu anda tekrar servis sürecinde.
İlk servis formum elimde bulunmamakla birlikte, 2. Ve 3. Servis kayıt numaralarım şunlardır: 17306571 ve 17782140. İstenirse paylaşabilirim.
Bu kadar kısa sürede tekrarlayan arızalar ve sürekli servise gitmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Gereğinin yapılarak yenisiyle değişim veya ücret iadesi talep ediyorum. Arzum’un müşteri memnuniyetini ön planda tutarak gerekli desteği sağlayacağına inanıyorum.
14.3.2024 tarihinde AR4092 model süpürge satın aldım. İki hafta içinde hortumu iki taraftan bükülerek çekim gücünü kaybetti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servise yönlendirildim. Servis, değişim yapılmasını önerdi. Ancak ben, aynı sorunun tekrarlanacağını ve hortumda koruyucu olmadığını belirttim...
Arzum ar 4088 Olimpia Power Cyclone filtreli süpürgeyi 27.11.2022'de 3 yıl garanti kapsamında 4.240,00 TL karşılığında Çatalca Evdiz Alışveriş Merkezi'nden aldım. Ürünün birçok parçasında bozulmalar mevcut. Bu sebeple 04.08.2024'de Çatalca Evdiz sorumlusu k*** Bey aracılığıyla yazmış olduğum notun a...
2022 Ekim ayında Gaziantep Media Markt’tan Arzum Magiclean Neo AR4201 Dikey Şarjlı Elektrikli süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürünün çekim gücü yoktu ve bu nedenle toplamda 4 defa yetkili servise götürdüm. Her seferinde sadece “filtreniz dolu” denilerek kaba bir üslupla geri gönderildim, hi...
Arzum elektrikli süpürge; 03.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından Arzum marka AR4088 Olimpia Power model süpürgeyi satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu için kutuyu orada açamadım. Eve gelip açtığımda süpürgenin sap kısmında kırık olduğunu fark ettim. Ancak hemen geri götüremedim (bunu da ayrıc...
Arzum AR4092 Olimpia Line Cyclone toz torbasız elektrikli süpürgeyi Vatan Bilgisayar'dan satın aldım ve tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Hortumun demir ve motora bağlı kısmı sürekli olarak süpürme esnasında kırılıyor. Yeri süpürdüğümde süpürgenin fırçasını açtığımda yerdeki kirleri ileri itiyor, açm...
Yorumlar