Arzum Robot Süpürge süpürge

Arzum AR4301 Robotek X2 robot süpürgeyi, 18 Eylül 2025 tarihinde sol ön teker çalışmıyor şikayetiyle müşteri hizmetlerini arayarak merkeze kargo ile gönderdim. Ürünü gönderirken arızanın ne olduğunu özellikle ve açıkça belirttim. 12 Ekim 2025 tarihinde ürünün onarıldığı söylenerek bana kargo ile tes...

2022 yılının 10. ayında Arzum Robotex model robot süpürge satın aldım. Ancak garanti süresini 2021 yılında başlattıkları için, şikayetim olduğunda garantisinin bittiğini söylediler. Ürün yaklaşık 3 ay önce bozuldu fakat garantisinin devam ettiğini düşündüğüm için servise başvurmayı erteledim. Sonras...

11 Eylül 2023 tarihinde Setur Servis Turistik aş üzerinden satın aldığım Arzum Robotek×4 model robot süpürge, sadece 1 ay normal çalıştıktan sonra bataryası çok kısa sürede tükenmeye ve sürekli haritayı karıştırmaya başladı. Ayrıca toz alma fonksiyonu da düzgün çalışmamaya başladı. Bu sorunlar neden...

Arzum Robotek X4 Lds Akıllı Robot Süpürge (ar4304) ürünümü, 21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Prestij Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Cihaz şarj olmuyor ve istasyona gitmiyordu. Serviste yapılan inceleme sonucunda şarj istasyonunun sorunlu olduğu belirtilip, garanti kapsamında olmadığını v...

2022 yılında Arzum ar 4304 model robot süpürge aldım. Ürün, 3 yıllık garanti kapsamında defalarca arıza verdiği için birçok kez servise götürdüm. Son olarak batarya arızası nedeniyle garanti dışı bırakıldı ve batarya değişimi için ücret talep edildi. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetleriyle defalar...

Arzum AR5043 model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır cihazın şarjı çok çabuk bitiyor ve çalışırken aniden kapanıyor. Bugüne kadar her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca bugün şarj aletinde mavi ışığın yanıp sönmeye başladığını ve cihazın şarj...

Arzum Robotek X2 robot süpürge ile yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. 11 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaşan bu kararı Arzum’a ilettim. Arzum yetkilileri benimle iletişime geçti ve ürünü birebir yenisiyle değiştirmek yerine, fatura bedelini ödeme tehdi...

Arzum Isparta yetkili servisi Star mekanik. Robot süpürgem bozuldu 25 Ocakta servise verdim 4 ay bekledim yapılmıyor denildi. Arzum robot süpürge üretmiyor onun yetine dik süpürge verelim denildi. Benim dik süpürge ihtiyacım olmadığını robot süpürge istediğimi belirttiğim halde dik süpürgeyi kabul e...

Arzum Robot X4 robot süpürge aldım fakat uygulamasını indiremiyorum. Garip bir şekilde indirdiğim uygulamalara da kayıt olamıyorum. Play Store'da da herhangi bir uygulama bulamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bir dönüş sağlar mısınız?

Arzum robot süpürge aldım 3 yıl oldu 4 yıl garantisi var fakat 8 ayda bir aküsü bitiyor ve firma aküyü karşılamıyor geçen verdim 2500 yapıldı şimdi yine bitmiş. 3200 diyorlar firma karşılamıyor aldığım günden beri sorun yaşıyorum. 3 ay çalışıyor sonra bir sıkıntı gereğinin yapılmasını istiyorum ben ...

Arzum marka aldığım robot süpürge arızalandığı için servise başvurdum. Bataryanın arızalı olduğu ve ürünün garantili olmasına rağmen garanti kapsamına alınmadığı belirtildi. Manisa Ay Elektronik'te yine Arzum markasından aldığım saç kurutma makinesi de arızalı olarak tarafıma ulaştı. Zor da olsa değ...

Arzum robot süpürgemin şarjı çok çabuk bitiyor, en fazla 10 dakika çalışıyor. Daha önce tüm evi süpüren robot, şu an bir odayı bile temizleyemiyor ve hâlâ 2 yıl garantisi var. Ayrıca, güzel çekmemeye de başladı. Artık detaylı temizlediğim halde süpürge bu durumda. Yorumlarda ücretli batarya değişimi...

Arzum robot süpürge satın aldım. Reklamda dört yıl garantili olduğu söylendi. İkinci yılın sonunda çalışmamaya, sık sık durmaya başladı. Servis batarya sorunu dedi ve ücret talep etti. Meğer batarya bir yıl garantili imiş. Satış esnasında bu söylenmiyor. Alırken dört yıl garantili sanıyorsunuz ama d...

AR4301 Robotek X2 Akıllı Robot Süpürge - Siyah ürününün kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Anneme aldım ve yaklaşık 1 ay kadar kullandık, toplamda 10 kez ancak kullanıldı. Süpürgenin altındaki fırça kırıldı. Müşteri hizmetleri ve servis, kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ücret talep etti. Otomatik o...

İyi günler, almış olduğum Arzum robot süpürge ses yapıyor, derinden siren çalıyor gibi oluyor. Bazen az bir yeri süpürüp 'Temizleme tamamlandı' diyerek şarj istasyonuna dönüyor. Silme yaparken bazen çok sulu bırakıyor. Şarjı kısa sürede bitiyor. Bunun için bir çözüm bulmanızı istiyoruz. Teşekkür ede...

3 yıl önce aldığım Arzum robotun bataryasının değişmesi gerekti. Servise gittiğimde bataryanın üretilmediğini yerine 7000 TL karşılığı dik süpürge verildiğini söyledi. Dik süpürgem var üstelik 5 yıl bu ürünün yedek parçasının bulunması gerekiyor. Yeni robot almak zorunda kaldım. Bari başka bir ürün ...

Arzum X4 robot süpürge asla silme yapmıyor ve sürekli sıkıntı yaşıyorum. Kafasına göre haritayı şaşırıyor ve farklı yerleri süpürüyor. Yerleri ıslatmıyor bile, bu durum beni gerçekten pişman ediyor.

Arzum robot süpürge aldım, 11 ayın 15'i 2023 tarihinde aldıktan sonra 3 sefer arıza verdi. Aynı yerde fırçasının motoru bozuluyor. Birini garantiden yaptılar, birine para istediler. Üçüncüyü de reddettiler, yine para istiyorlar. Servisten aldım, akşamı bozuldu. Yani 10 dakika çalışmadan bozuldu ve ş...

Arzum marka robot süpürge ile ilgili şikayetim var. Alalı 10 gün oldu ancak süpürge süpürmüyor. Odaya koyuyoruz, süpürmesi için çıkıp gidiyor, yerine asla süpürmüyor. Bir iki kere dolaşıp 'temizlik bitti' diyor, asla süpürmüyor. Maksimum 1 dakika çalışıyor, hiç memnun değiliz. Aldığımız mağaza ile i...

Anneme 2022 yılında 4 yıl garantili satın aldığım AR4301 kodlu Arzum Robotek X2 akıllı robot süpürge, müdahalemiz ya da planlama olmamasına rağmen kendi kendine ve özellikle gece geç saatlerde yuvasından çıkıp dolaşmaya başlıyor. Ürünün şarj sorunu da olması ile birlikte, yuvasından çıkan süpürge de...

1,5 yıl önce almış olduğum Arzum X2 robot süpürgem batarya sorunu yaşadı. Garantiye gönderdim lakin servis batarya değişiminin ücretli olacağını söyledi. Bu durum kabul edilebilir bir durum değil, ürüne hiçbir fiziki müdahalede bulunulmadan garanti kapsam dışına çıkartamazlar. Bu durum insanları ald...

Arzum robot süpürgemin arızası sebebiyle 2023'ün Ekim ayında batarya seti değişti ama yine aynı arızayı verdi. Ürünüm servise gittiğimde Kocaeli Kabasakal Elektrikli Ev Aletleri Servisi'nden batarya garanti kapsamına girmiyor cevabını aldım. Yeniden biz ürünü aldığımız günden bu yana efektif olarak ...

Arzum'dan robot süpürge aldık. ×2 modeli pişmanlık resmen. Sırf ürünü uzun süre kullanalım diye garanti uzattık, servisi dahi 'Çok temiz bakmışsınız' dedi. Ama 1. yılda bataryası bitti, ne değişim diyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Mağdur ettiler. Madem garanti uzatmak var, stokta batarya tutmamak n...