to read complaints and reviews, or file yours.
2022 yılında Arzum ar 4304 model robot süpürge aldım. Ürün, 3 yıllık garanti kapsamında defalarca arıza verdiği için bir...çok kez servise götürdüm. Son olarak batarya arızası nedeniyle garanti dışı bırakıldı ve batarya değişimi için ücret talep edildi. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetleriyle defalar
Binance hesabım olmamasına rağmen, şüpheli işlem yapıldığı için MASAK tarafından varlıklarınız dondurulmuştur şeklinde 4... adet mail gelmiş bulunmaktadır. İçeriklerini açmadım. Böyle bir işlem ile ilgi ve alakam yoktur. Bu işlemin kim veya kimlerce yapıldığını bilmemekteyim.
"İletişim merkezinde görev alan Banu hanım isimli yetkili, gerçekten işinin ehli birisi, konuşma tonu, konuşma adabı ve müşteri ilişkisindeki çözüm odaklı olması sebebiyle kendisine teşekkürlerimi sunar ve müşteri hizmetlerinde görev alan diğer arkadaşlarında, Banu hanım gibi olmalarını ve kendilerine Banu hanımı örnek almalarını tavsiye ederim. İyi ki Banu hanım ile konuşma fırsatı buldum, bize bir şans gibi geldi. Banu hanımın emeğine sağlık, görevinde başarılar dilerim. Saygılarla"
2021 yılında Arzum Robotek AR4301 süpürge aldık. 3 + 1 yıl garanti yaptırdı...k. Ürünü aldıktan sonra defaten 4 kez tamire (servis - Kocaeli) ye gönderme