Arzum Blender Seti Arızası

A101'den 2024 yazında aldığımız Arzum marka blender/çırpıcı setinin hiç kullanmadığımız 1,5 litrelik haznesinin bıçağı dönmeme problemi nedeniyle Arzum müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen, bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Hiç kullanılmamış bir ürünün garanti kapsamına girmemesi kabul edilemez; fabrikasyon hatalı ürünün doğrudan geri alınması gerekir.


Arzum el blenderını A101'den aldım. Ürün 3 yıl garantiliydi ve alalı sadece 6 ay oldu. Belki 3 kez kullandım, ancak blender ucundaki iki girişli mikser parçası bozuldu. Servise götürdüm, bozuk parça için sipariş verdiler ve gelince bilgi vereceklerini söylediler. Bugün bana dönüş yapıldı ve kullanıc...

2024 yılında aldığım Arzum marka blender seti, çok sesli çalıştığı için servise götürdüm ve bıraktım. Bir gün sonra arıza giderildi, ürününüz hazır diye mesaj geldi. Gittim, ürünü aldım. Eve gelip çalıştırdığımda ise hiçbir işlem yapılmadığını, aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürünü tekrar servi...


Arzum marka blender seti aldık ama ilk kullanımda hemen bıçağı kırıldı. Kırılan parça garantiye girmiyormuş ve bizden yine ücret talep edildi. İlk defa Arzum marka aldım ama çok şaşırttı. Bizi hâlâ beklemedeyiz, bıçak değişimi yapılacak dendi ve gelmedi. İlk ve son olacak Arzum alışverişi.
Yorumlar