to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında aldığım Arzum marka blender seti, çok sesli çalıştığı için servise götürdüm ve bıraktım. Bir gün sonra arıza giderildi, ürününüz hazır diye mesaj geldi. Gittim, ürünü aldım. Eve gelip çalıştırdığımda ise hiçbir işlem yapılmadığını, aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Ürünü tekrar servise götürdüm, parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Aradan tam üç hafta geçti. Bir haber gelmeyince servisi aradım; bana bir gün sonra firmanın arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip değişimi kabul etmediğini, beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler. Arızalı parçayı geri alıp Arzum müşteri hizmetlerini aradım, onlar da aynı şeyi söylediler. Neticede elimde bir garanti belgesi ve arızalı, kullanmadığım bir blender seti kaldı.
Aralık 2024 tarihinde almış olduğum Arzum blender seti sadece 3-4 kullanımdan sonra bozuldu. Servise götürdük, müşteri kullanım hatası denildi. 10 saniyeden fazla çalıştırmamalıymışız. Böyle bir açıklama savunma olamaz. 9. Saniyede bozulduysa ne yapacağız? Saniye mi tutuyoruz ki ilk defa da blender ...
Kasım 2023'de aldığımız Arzum AR1142 Blanco marka blender seti birkaç gün önce durup dururken çalışmaz oldu. 3 yıl garantisi olan bir ürün. Konuyla ilgili Arzum Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya da WhatsApp iletişim hattından görüştüğümüzde bize yetkili servis numarası verdiler. Fakat verdikleri ...
Yorumlar