to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Çay Makinesi Süzgeci 3 Haftadır Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
09/10/2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım Arzum ar3129 model çay makinesinin süzgeci kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram 2338870269, fatura numaram ise TA02025000225374’dür. Ürünü teslim aldığımda başka bir sorun yoktu, sadece süzgeç kırık geldi.
Konu ile ilgili olarak Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kırık parçanın Arzum tarafından gönderileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünü bu süre boyunca kullanamıyorum.
Bir ürün alıyorsunuz, kırık çıkıyor ama iade yerine değişim önerdiklerinden dolayı 3 haftadır ürünü kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum. Bir an önce yeni süzgecin gönderilmesini ve yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arkum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
