to read complaints and reviews, or file yours.Arzum marka ütümün buhar düğmesi sıkıştığı için Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefonda ürünün seri num...arasına bakılarak garanti kapsamında olduğu söylendi ve Kadıköy Erenköy’de bulunan Özyurt servisine yönlendirildim. Ütüyü belirtilen yetkili servise götürdüğümde buhar düğmesinin
Arzum markalı espresso makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihazda ekranın gidip gelmesi, kahveleri tam vermemesi,... tıkanma, kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü neredeyse başından beri sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine defalarca Arzum müşteri hizm
Arzum Technocrat Maxi 1500 w model ürünü birkaç yıl önce satın aldım. Ürünün üzerinde 1500 w yazmasına rağmen, performan...sının başından beri bu gücü kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Çok sık kullanmamamıza rağmen kısa süre sonra çalışırken durup tekrar çalışmaya başladı ve en sonunda tamamen çal
Arzum magiclean hydroflex dikey şarjlı süpürgeyi, Evkur Alışveriş merkezleri’nden 01.01.2026 tarihinde taksitli satış sö...zleşmesi ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren bir dikey şarjlı süpürgeden beklenen temel temizlik işlevlerini ve performansı kesinlikle karşılamadığını, kull
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde 2.119 TL ödeyerek Arzum ar5162 saç şekillendirici satın aldım. Ürü...nü çok az kullanmama rağmen bir süre sonra fişe taktığımda hiç çalışmamaya başladı. Sorun sonrası Arzum ile iletişime geçtiğimde ürünü teknik servise göndermemi söylediler. Teknik
Merhaba, Ürün kapağı sorunlu ve müşteri hizmetleri ve merkezin hizmeti yetersiz. Servis merkezle iletisim kurmaktansa b...ana sordurtuyor, merkez yetkili servise sorun diyor. Sorunu kendimce çözdüm fakat geçici oldu. Tekrar yardim istediğimde, kapak yok deyip kenara çekiliyor yetkili servis de merkez
Arzum Volume Pro ar5063 model saç kurutma makinesini yaklaşık 05.08.2023 tarihinde Tokat Merkez STM’den satın aldım. İlk... aldığım dönemde performansından memnundum; ancak yaklaşık bir aydır cihaz eskisi gibi çalışmıyor. Motoru çalışıyor olmasına rağmen hava üfleme gücü ciddi şekilde azaldı ve buna ba
Mayıs 2024’te satın aldığım ve garantisi 3+1 yıl olarak uzatılmış olan Arzum AR2074-G Airtasty XL Air Fryer Sıcak Hava F...ritözü’nün garanti süresi hâlen devam etmektedir. Ürünü normal kullanım sırasında ısıtma/pişirme programı bittikten sonra hazneyi çıkarmak için kulpu çektiğimde, tutma kulpu hazned
4 Kasım 2025 Salı günü Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, sonu 4141 ile biten İş Bankası kartımla ...Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom Renkli) satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda gövde bağlantı kısmında kırık olduğunu ve cezve ile sensör kısımlarında kahve ka
20 Mart 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Evkur mağazasından Arzum Cookart Color 50 litre model fırın satın aldı...m. Ürünü ilk kullanımdan beri hiçbir şekilde pişirme işlemi yapamıyorum. Fırın çalışıyor gibi görünse de, içine koyduğum hiçbir yiyecek pişmiyor. Şu ana kadar Arzum müşteri hizmet
Arzum Okka Mini kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi ...fişe taktığım anda elektrik kaçağı oluşuyor ve evin şalteri atıyor. Ürünü Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve garanti belgesi ya da faturası elimde yok. Şu ana kadar Arzum müşteri
5 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Revolution saç şekillendiriciyle ilk günden itibaren çeşitli sorun...lar yaşadım. Ürünün tarağındaki teller ilk kullanımda yandı ve tuşu çıktı, çok parçası olduğu için başta önemsemedim. Ancak birkaç ay önce cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve
1 ay önce Media Markt Gordion mağazasından Arzum Deminde Çay Makinesi (inox) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 haft...a sonra, suya temas eden iç kısmındaki puntolarda küflenme oluştuğunu fark ettim. Bu sorun 1 aydır devam ediyor ve yalnızca belirli bir bölgede değil, suya temas eden tüm puntolard
1 ay önce Media Markt’tan Arzum Deminde Çay Makinesi (inox) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, suya tem...as eden iç kısmındaki puntolarda küflenme oluştuğunu fark ettim. Bu sorun sürekli devam ediyor ve yalnızca belirli bir bölgede değil, suya temas eden tüm puntolarda küflenme mevcut
Arzum AR3080 çaycı model ürünümü yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3 aydır ürünün dış boya kapl...amasında renk atması ve lekeler oluştuğunu, ayrıca alt ve üst kısımlarından sürekli olarak su akıttığını fark ettim. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor ve ürünün performansını
Arzum markaya ait Ar5063 volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricisi aldım. Ve garanti süresi hala devam etmektedir. 2...4 Ocak 2025 te ürünün başlığının tam olarak yerleşmemesi ile ilgili bir sıkıntı yaşayıp kendim servise götürdüm, sıkıntısız bir şekilde tamir edildi ve kendim teslim aldım. Aynı ür
Sipariş no: ts18061196680 Arzum’un resmi internet sitesinden Okka espresso Solo yarı otomatik espresso makinesi (ok0034...) ürününü satın aldım. Siparişimin üzerinden sadece iki gün geçtikten sonra ürün tarafıma teslim edildi. Buraya kadar her şey yolunda. Teslimat sırasında evde olmadığım için ürünü
Merhaba ben Arzum'un blender setini aldım ama rondonun bıçağı dönmüyor. Ürünü alalı iki ay oldu ve sadece iki üç defa ku...llandım. Zaten ürünün faturasını ekleyeceğim belli olur. Ürün çalışırken çok ses çıkartıyor ve bıçağı boş dönüyor. Yetkili servise götürdüm. Bana kapak tam oturmadığı için bıçağın
Çek Kazan uygulamasından (03.09.2024) katıldığım Arzum Thermogusto mutfak robotu kampanyasından sıcak hava fritözü kazan...dım. 21 gün sonra hediyemin gönderileceğini söylediler. Çek Kazan ile iletişime geçtim, bana Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi, gönderimi onların yapacağını söylediler
"Arzum Yönetim Kurulu Başkanı sayın Murat Kolbaşı, marka nasıl yönetilir, müşteri ilişkileri nasıl kurulabileceğini bana gösteren, markasının arkasında duran harika bir yönetici. Kendisini ve süreci yöneten Derya hanıma teşekkür ediyorum. Arzum markası bu yaklaşımıyla bende, bir müşterisi olarak memnuniyet ve güven hissi yarattı"
14.03.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden; Arzum AR1101-G Shaken Take Joy ürünü almıştım. Ürünün ana mo...tor mekanizmasındaki beyaz dişli yeri zamanla aşınma ve erinme yaptığı için çalışamaz duruma geldi ve yetkili servise götürdüm. Onlarda ürünün hatasının müşteri kaynaklı olduğunu,
Yeni aldığım ürünün parçasını kırık göndermişler. Hepsiburada'dan almış olduğum ürünümün karıştırma haznesi kırık. Hepsi...burada ile iletişime geçtiğimde de ürünün kendileriyle alakalı olmadığını Arzum ile iletişime geçmem gerektiğini ifade ediyorlar. Ya ben neden satıcı dışında yüz kişiyle muhatap ol
Arzum Volume Pro saç şekillendirici aldım ama büyük başlıktan metal parça düştü. Daha kullanmadım bile, bir kez çalıştır...dım. Geri nereye takılacağını da anlamadım. Çalışıyor makine ancak bu metal parçası daha sonra sorun çıkarsın istemiyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak istiyorum.
Arzum'dan almış olduğum airtasty yaz fırsatları çekilişine katıldım. Çekiliş sonucunda Arzum Okka Minio Türk kahve makin...esi kazandım. Lakin çekilişe katılım tarihim paylaştığım gibi 1 Temmuz 2024 onaylanmış, çekiliş detaylarında görsel olarak da paylaştım. Firmanın ve kargo firmasının üstlenmiş oldu
Arzum, mutfak gereçleri, ev temizliği, içecek hazırlama ve kişisel bakım alanlarında küçük elektrikli ev aletleri geliştiren ve satışa sunan bir markadır.
Arzum ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
