to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Akmerkez şubesinden satın aldığım Arzum Okka Rich Spin m kahve makinesi kısa süre önce ciddi bir problem çıkardı. Kahvenin konulduğu ve pişirildiği kahve haznesi hem çatladı hem de paslandı. Ekteki fotoğraflarda da görüldüğü gibi ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilemez.
Ürünü özenli ve doğru şekilde kullandım. Yanlış kullanım kesinlikle söz konusu değil. Ancak kahve haznesinde oluşan bu çatlak hem kullanım güvenliği açısından risk oluşturuyor hem de makinenin işlevselliğini tamamen bozuyor.
Arzum gibi köklü bir markadan bu tarz bir kalite sorunu beklemezdim. Bu nedenle kahve haznesinin yenisiyle değiştirilmesini veya ücretsiz olarak yenilenmesini/onarılmasını talep ediyorum.
Arzum’un müşteri memnuniyetine verdiği önemi bildiğim için, en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka Rich model kahve makinesi, her kullanımda kahveyi köpüksüz yapıyor. Satın alırken en iyi makine olarak tanıtıldı ancak bu süre zarfında hiç memnun kalmadım. Hem önerildiği şekilde kullandım hem de farklı kahve markalarını denedim, su ve kahve oranlarını da...
Arzum (OK0012-K/OK0018) Okka Rich Spin Türk Kahvesi makinesini 20.03.2023 tarihinde aldık. Arzum kalitesine ve markasına güvendik ancak kahve makinesi 1 ay geçmeden bozuldu. Kahveyi pişirmemesine rağmen pişirdi şeklinde servis ediyor ancak kahve hiçbir şekilde pişmiyor. Arıza sebebiyle garantili mak...
Ürünümü alalı daha bir buçuk ay olmuşken Arzum Okka rich kahve makinemin cezvesinde hiçbir darbe almadan kahve pişirirken çatlamalar meydana geldi. Henüz daha on kez zor kullandım. Daha önceki kahve makinem de Arzum markalıydı ancak böyle bir sorunu ilk kez yaşıyorum. Ürünümün değişimini rica ediyor...
Yorumlar