to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Blenderımın Ücretsiz Tamiri Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Arzum ar1004 Soprano Max model blenderımı yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Benim Çarşım mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce blenderım çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim, parçalarını kontrol ettim ve sonrasında ürünü servise götürdüm.
Serviste, ürünün garantisinin devam etmesine rağmen arızanın garanti kapsamına girmediği, sadece motor arızası olması durumunda garanti kapsamında işlem yapılabileceği belirtildi. Ayrıca, bayide bana blenderin sıcak ürünlerle temas etmemesi gerektiği söylendi. Bu açıklama gerçekten şaşırtıcı; çünkü eğer bu blender ile çorba gibi sıcak ürünleri blend edemeyeceksem neden aldım, anlam veremiyorum.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için ücretsiz tamirinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcuttur. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini rica ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
