to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamına Girmeyen Arzum Mutfak Robotu Prostar 1000
Arzum marka mutfak robotu aldım; Prostar 1000 model numaralı ürünün bıçağının iç kısmı aşınıp dönmüyor oldu. Bıçak parçalanıp yiyeceklere karışıyordu. Servise götürdüm ve birkaç parçasının daha sorunlu olduğunu söylediler. Bir parça garantiden değişiyor ancak diğer iki parça garanti kapsamına girmediği için benden ücret talep edildi. Garanti belgesinde, malın bütün parçalarının garanti kapsamında olduğu yazıyor ve 'bıçağın garantiye girmediği' gibi bir ibare yer almıyor. Ürünümün garanti kapsamındaki sorunlu parçalarının değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
