Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum'un İade Almamak İçin Yaptıkları

profile
Mehmet
08 Aralık 2023
1.483

Trendyol'dan Arzum Okka Minio Milko Sütlü Kahve Makinesi siparişi verdim. Fakat ürünü denediğimde kaynamanın durmaması ve dolayısıyla taşırması üzerine değişim talebinde bulundum. Ürün değiştirildi fakat gelen üründe de aynı sorunu yaşadım. Video ve fotoğrafları mevcut olmasına rağmen üründe arıza yok denilerek ürün bana geri gönderilecekmiş. Nasıl düzenlendiğini anlamadığım arıza olmadığına dair bir rapor varmış. Peki benim ilk kullanımda yaşadığım sorunun nedeni nedir? Var mı bunun cevabı? Ben tekrar servise götürüp arıza olduğuna dair rapor alırsam iade alacaklarmış. Böyle saçmalık olamaz! Ürünün gönderilmemesini ve para iadesi yapılmasını istiyorum.

Arzum'un İade Almamak İçin Yaptıkları
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 56 sn
Arzum Logo
08 Aralık 2023 11:45

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Arzum Blanco Mini Set Blender Pas Akıtıyor

profile
Tuğba
6 gün önce
220

Media Markt'tan aldığım Arzum Blanco mini 1500 watt setin blender başı, çalıştığında pas akıtıyor. Üçüncü kullanışımda bebeğe çorba yaptım ve kesinlikle o zaman pas akıttı. Bugün püre yaparken fark ettim. Çorbayı annem yaptığında fark etmemiştik, ancak bugün püre yaparken fark ettim. Şaka gibi, 3 yı...

Arzum Blanco Mini Set Blender Pas Akıtıyor
Arzum Blanco Mini Set Blender Pas Akıtıyor
Arzum Blanco Mini Set Blender Pas Akıtıyor

Arzum Fırın Arıza Ve Geç Pişirme

profile
Salim
2 hafta önce
223

Arzum marka fırın satın aldık. İkinci kullanımda aşırı bir kablo yanığı kokusu meydana geldi. Daha önce 20 dakikada pişen ürün, iki saatte pişmedi. Satın aldığımıza pişmanlık duyduk. Ürünü iade etmek istiyorum. Böyle bir durumla karşılaşmadım.

4
Çözüldü

Arzum 1000 W Rondo Şikayet

profile
Funda
3 hafta önce
187

Arzum marka rondo aldım, ilk kullanımda arızalandı ve servise götürdüm. Tamir edilerek iade edildi. Bugün tekrar kullanmak istedim ancak yine çalışmad...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 10 dk 56 sn
Benzer Şikayet Yaz