Arzum Shake And Take Joy Blenderda Kesici Parçaları Aşınıyor Ve İşlevini Yitirdi

Arzum Shake And Take Joy smoothie blenderı Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde kesici başlıklarının ana cihaza bağlanan yumuşak döner kısımları ısıyla aşınmaya başladı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de içindeki kesiciler dönmediği için görevini yerine getirmiyor.

Bu sorun tekrarlandığı için ürünü yetkili servise gönderdim ve iade edilebilir raporu talep ettim. Ancak böyle bir rapor verilemeyeceğini, üründe sert şeyler çektiğimi iddia ettiler. Sert gıdalar çekmedim, kaldı ki bu ürünün temel vaatlerinden biri buz kırabilmesi olmasına rağmen, servis bu durumu da kabul etmedi. Ürünü onarıp geri gönderdiler fakat her kullanımımda aynı parçanın yine aşınmaya devam ettiğini ve bir süre sonra kesicilerin tekrar dönmemeye başladığını gördüm.

Ürüne 1682,58 TL ödedim ve bu süreçte tamir için ayrıca bir ücret talep edilmedi. Ancak ürün, normal kullanımda dahi aynı sorunu tekrarladığı ve işlevini sağlıklı bir şekilde yerine getirmediği için artık güven duymuyorum. Ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.