to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka saç şekillendiriciyi bugün Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren arızalı ve ayıplı olduğu için mağazaya geri götürdüğümde, fatura tarihiyle aynı gün olmasına rağmen beni doğrudan servise yönlendirip ürün değişimini kabul etmediler.
Serviste de, ürünün fatura tarihiyle aynı gün olması sebebiyle onarım işlemi yapılamayacağı belirtilmesine rağmen, yine de ürünün değişimi yapılmadı ve bozuk ürünü birkaç gün bekleyip garanti kapsamında tamir ettirmem gerektiği söylendi. Ayıplı bir ürün için, daha ilk günden onarım dayatılmasının yasal olarak doğru olmadığını düşünüyorum ve bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurumu yaptım.
Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu ürünün derhal değiştirilmesini ve istersem ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Arzum’un ayıplı ürünlerinin arkasında durmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Almış olduğum Arzum marka saç şekillendirici ayıplı çıktı ve fatura tarihi aynı gün olmasına rağmen beni servise yönlendirerek ürünün değişimini kabul etmediler serviste ürünün değişimi yapılabilir aynı gün fatura tarihiyle onarım işlemi yapılamaz denesine rağmen ürünü değişim yapmadılar yasal olarak hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne basburarakyaptım Arzum marka ürününün arkasında dursun
Arzum marka saç şekillendiricim, aldıktan sadece iki hafta sonra çalışmamaya başladı. Saç fırçasının telleri eridi ve büküldü. Ürünü yetkili servise götüreceğim, tamir edileceği söylendi. Ancak mağdur oldum; iki hafta içinde ürünün bozulması kabul edilemez. Sadece bir saç şekillendirici için bu kada...
Ürünü arkadaşımda görüp aldım ama alakası yoktu, sanki başka bir ürün gibiydi. İşlevi asla saçımı düzleştirmedi, ısınmıyordu bile. Şehir dışında olduğum için birkaç ay sonra ürünü verdim. Garantisine gönderdim, güya yapıp gönderdiler. Ürün geldiğinde plakaları çıkmıştı, tekrar gönderdim. Hâlâ parça ...
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arzum marka saç düzleştirici siparişi verdim (#10391019232). Ürün elime ulaştığında hiç ısınmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Trendyol Express Kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta...
Pazar günü 9 Nisan da Gratis mağazasından Arzum volume Pro saç şekillendirici satın aldım. Ürünü bugün ( 13 Nisan) açma fırsatım oldu. Ürünü ilk kez a...
Yaklaşık 15 marta önce Arzum Revolution 5 başlıklı saç şekillendirici ürününü satın aldım. Ürünü bir kez kullandım daha doğrusu kullanamadım. Ürün 10 dakika çalışınca ısınıp kendini kapatıyor ve dakikalarca soğumasını beklemeniz gerekiyor. Ürün memnuniyetsizliğimin belirtim ve ürünün servise gönderd...
Yorumlar