to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markasından aldığım Ar5162 kodlu Revolution Saç şekillendirici henüz daha 3 haftalık iken 4,5 kullanımda bozuldu. Müşteri hizmetleri servise, servis ise topu müşteri hizmetlerine atıyor. Ben değişim talebinde bulunmak istiyorum. Servis müşteri hizmetleri mail atmadan bunu yapamam diyor, müşteri hizmetleri kararı servis verecek diyor. Ürünün motoru yanmış ve servis dün değişim talebi şeklinde oluştururuz derken bugün parça sipariş edeceğiz diyor. Sadece empati istiyorum 3 haftalık o kadar para verdiğiniz ürün elinizde duman çıkararak yanıyor ve size tamir edilecek deniyor. O ürünü tekrar kullanabilir misiniz veya ne hissedersiniz? Ayrıca ürünün özelliklerinden biri ısıya dayanıklı olması ve aşırı ısınmayı engelleme yeteneğinin bulunması. Güya da 1 yıl ek garantisi var. Arzum gibi bir markadan bu kadar mağdur edileceğimi düşünmezdim. Eskiden de sürekli kullandığım ve son 2 ay içerisinden 5 ürün aldığım bu markayı eğer mağduriyetim giderilmezse tekrar tercih etmeyeceğim ve ürünüm değişmezse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Müşteri hizmetleri talebimi aldı ve 24 saat içinde dönüş olacak dedi, sonucu bekliyorum ve ona göre aksiyon alacağım.
5 Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Revolution saç şekillendiriciyle ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Ürünün tarağındaki teller ilk kullanımda yandı ve tuşu çıktı, çok parçası olduğu için başta önemsemedim. Ancak birkaç ay önce cihazdan yanık kokusu gelmeye başladı ve ...
Arzum AR5063 saç şekillendiricisini 03.08.2023 tarihinde satın aldım. Satın aldıktan sonra 2 kere servise gitti birinde motorda sıkıntı olduğunu söylediler yaptılar. İkincisinde ürünün fırçası sürekli fön çekerken çıkıyordu kilit tuşu arızalı deyip garantinin plastiği garanti karşılamıyor deyip 135 ...
Arzum AR5166 saç düzleştiriciyi kızım için yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, tarağı hiçbir şekilde zorlamadan ikiye ayrıldı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm; ancak bana, parçanın ücretli olarak getirilebileceği ve firmadan ücretsiz talep etmem gerektiği söylendi...
Yaklaşık 15 marta önce Arzum Revolution 5 başlıklı saç şekillendirici ürününü satın aldım. Ürünü bir kez kullandım daha doğrusu kullanamadım. Ürün 10 dakika çalışınca ısınıp kendini kapatıyor ve dakikalarca soğumasını beklemeniz gerekiyor. Ürün memnuniyetsizliğimin belirtim ve ürünün servise gönderd...
11.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum AR5162 Revolution saç düzleştirici fırçada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü henüz 4-5 kez kullandım ve her seferinde fırça yaklaşık 1 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ardından kendini soğutmaya alıyor ve yaklaşık 5 dakika boyunca tekrar ça...
Yorumlar