Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Blender Seti
AR1126 Hestia
Arzum Robot Garanti Hakkında

ID:27074166

Arzum Robot Garanti Hakkında

Call

Arzum

01 Aralık 2023 17:01

676

Arzum marka robot süpürgem bozuldu. Motor çalışıyor ancak döndürme işleminde bir sorun var. Ürünü GittiGidiyor üzerinden satın almıştım. GittiGidiyor sitesi kapandığından dolayı faturama ulaşamıyorum. Servise ürünü götürdüm ve garantisinin süresinin haftalık olarak geçtiği söylendi. Ancak ürünün garantisinin dolmadığından eminim (3 yıldan az). Konuyu serviste tartışmak istemedim. Arzum firmasının telefonlarına ulaşamadığımdan dolayı buraya yazmak zorunda kaldım. Acil bir çözüme ihtiyacımız var.

Arzum

01 Aralık 2023 17:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.

Call

02 Aralık 2023 11:22

Mayıs 2021 tarihli faturaya ulaştım garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Lütfen

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Mutfak Robotu Servis Ücreti

Ayşegül

Arzum

30 Ekim 2023 11:38

1.027

"Şikayetim çözüldü"

Şevketi sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Mikserin İlk Kullanımda Hayal Kırıklığı

Şevketi

Arzum

11 Ekim 2024 18:01

637

Arzum marka mikser blender çırpıcı set aldım. Ürünü alalı 3 ay oldu ancak kullanacak fırsat olmadı. Bir hafta önce kek için kullanacaktım, yumurta çırparken ürün durdu ve çalışmıyor. Daha ilk seferde garantiye götürdüm. 3 yıl garantisi var, normalde garanti karşılamıyormuş bu durumu. Garantiye sadec...

Ayhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arzum Mutfak Robotu Arızası

Ayhan

Arzum

29 Temmuz 2023 08:37

1.210

Arzum'dan aldığımız mutfak robotu bir yıl geçmeden yandı. Garantiye gönderdim ve motor değişimi yapıldı. Eve götürdüğümüzde motorun eski performansınd...

Arzum Mutfak Robotu Motor Sorunu

Zehra

Arzum

07 Ağustos 2024 23:29

498

Uzun zamandır mutfağımda Arzum ürünlerini kullanmaktayım. Arzumdan iki adet mutfak robotu almıştım. Birincisinde motor değişimi sonrası ürünü uzun süre kullanabildim ancak zamanla yıprandı ve bekleyen ikinci mutfak robotunu kullanmak istedim. İkinci ürünü de motor değişimine göndermiştim ve kullanma...

Hacı sonuçtan çok memnun

Çözüldü