to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibeyköy. Emniyettepe mağazasından. 03.07.23 tarihinde. Arzum çaycı aldım. Kasadaki görevliye. Bir sorun çıkarsa ne yapmam gerektiğini sordum. Kasadaki görevli. Abla fişini atma bir sorun olursa fişi ile getir dedi. Eve geldiğimde çaycıyı denemek istedim. Alt haznesinde ağır bir Plastik kokusu vardı. Kokuyu gidermek için kaynatıp kaynatıp döktüm. Ama koku gitmedi ve demlediğimde daha çok ağır kokuyordu. Bugün İade için götürdüm. Fakat iademi kabul etmediler. Kutusunu atmıştım. A101'den bir ürün aldığımız zaman bu yiyecek de olabilir. İlla kutusunu kapatmamız mı gerekiyor tekrardan ve gerçekten böyle bir sorunum olmasa ben iade etmem ben zaten A101'in eski çalışanıyım. Ve benim iademi kabul etmediler ben o çaycıyı 750 TL'ye aldım ve benim. O 750 TL çöp oldu.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Arzum çaycı makinesi aldım, Trendyol'dan ürün hızlı bir şekilde elime ulaştı ama ürünün alt ısıtıcı haznesinde su ısıtırken buram buram plastik kokuyor. Alalı bir hafta bile olmadı. Trendyol'a aradım, iade işleminiz mümkün değil, servis onaylaması gerekiyor dediler. Daha bir haftalık üründe nasıl pl...
13.01.2025'te A101'den Arzum çaycısını aldım ve çaycı 1 ay olmadan altından su akıtmaya başladı. Kahramanmaraş'ta Kaya Elektronik diye bir servis varmış, oraya çaycımı teslim ettim. 1 hafta sonra 'yapıldı' diye aradılar, teslim almaya gittim. Eve gelip kullanmaya başladım, 1 hafta sonra hem altı düş...
Geçen ay A101 marketinden Arzum teablend marka çaycı aldım. Aldığımızdan beri altından bir koku geliyordu. Yanık kokusu gibi ama yeni olduğu için diye düşünüp aldırmadık. Koku gitgide artıp suya bile sinmeye başlayınca altındaki kapağı kaldırdığımda kabloların yanmaya başladığını gördüm. Hemen serv...
Arzum'dan çay makinesi satın aldım. Sıfır ürün diye satılan ürün paslı geldi ve iade sonrası yenisi gönderildi. Bu üründe çok çabuk arıza yaptı. Tamir sonrası garanti süresi içinde tekrar arıza yapınca tamire verdiğimde alt parçanın kulpunun garanti kapsamına girdiği üst parçanın ücretli olacağı söy...
Yorumlar