Arızalı Çaycı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

13.01.2025'te A101'den Arzum çaycısını aldım ve çaycı 1 ay olmadan altından su akıtmaya başladı. Kahramanmaraş'ta Kaya Elektronik diye bir servis varmış, oraya çaycımı teslim ettim. 1 hafta sonra 'yapıldı' diye aradılar, teslim almaya gittim. Eve gelip kullanmaya başladım, 1 hafta sonra hem altı düştü hem su akıttı. Tekrar servise götürdüm, 3 gün sonra 'hazır' diye aradılar ve servise gittiğimde çaycınızda hiçbir sıkıntı yok diye teslim ettiler. Tekrar aldım, kullanmaya başladım. Pazartesi teslim aldığım ürün, çarşamba aynı şekilde arızası devam etti. Servise videolarını attığım halde tekrar getirin dediler. Ben artık tamir edilmesini değil, iademi istiyorum. 1,5 ayda bu kadar servise giden bir ürünü nasıl kullanmaya devam edeyim? Servise 2 kere götürmeme rağmen 1 kere sisteme girmişler. Şimdi 3. kez götürsem ne değişecek? Yetkililere sesleniyorum, çaycınızın arkasında durun ve iademi yapın. Her hafta servise gitmekten usandım, servis zaten başlı başına bir kaos. Servisten iademi istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanın diyorlar, müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'servisin yapması lazım' diyorlar. Niye kimse yaptığı işin arkasında değil? İademi istiyorum. Bu ekleyeceğim 3 videoda, 3 kere olan arıza farklı günlerde çekildi, videoların tarihleri de var zaten.