to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Blenderın Motoru Yandı, Ücretsiz Tamir Talebim Karşılanmadı
Arzum ar1058 Hestia Multi Blender 1500w setimi çeyizim için almıştım, yeni evlendiğim için ürünü yeni yeni kullanmaya başladım. Ancak ana gövde kısmı bir anda çalışmamaya başladı. Ürünü çok fazla kullanmama rağmen motorunun nasıl yandığını gerçekten anlayamıyorum.
Garanti süresi dolduğu için ürünü tamirciye götürdüm, motorunun yandığını ve tamir için 800 TL ücret gerektiğini söylediler. Bu fiyat bana çok yüksek geldiği için yaptırmadım ve ürün şu an öylece bekliyor, mağdur durumdayım. Açıkçası bu kadar az kullanılan bir ürünün motorunun yanması, aldığım ürünün kalitesiz olduğunu düşündürdü. Oysa Arzum markasının kalitesine güvenerek almıştım.
18.11.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Arzum ile iletişime geçtim, bana sadece ücretli olarak yetkili servise verebileceğim söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda motor yakmasının normal olmadığını düşünüyorum ve markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için blender setimin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak, yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini rica ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Bende bir dönüş alamayacağımı bildiğim için yazmadım hiçbir yeri aramadım aynı durum bende de var maalesef kalite bozuk bu markada... Tercih etmemek lazım bir daha yeni marka bakıyorum bende en kötüsü bundan iyi çıkar eminim.